Assistant ADV GMS - Gestion Commandes & Service Client (CDI)

Fed Supply; Paris; Sur place; EUR 38 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Fed Supply recherche un Assistant ADV GMS F/H en CDI basé à Paris 12e. Vous prendrez en charge la réception et le traitement des commandes via téléphone, email et EDI, et assurerez le suivi jusqu’à la livraison.

Profil: formation supérieure et 3 ans d’expérience en ADV GMS, bonne maîtrise des outils et SAP, sens du service client et travail en équipe. GPA est un plus et l’anglais écrit est apprécié.

Qualifications

• Formation supérieure et au moins 3 ans d’expérience en ADV GMS.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et SAP.
• Sens du service client et travail en équipe.

Responsabilités

• Réception et traitement des commandes via divers canaux (téléphone, email, EDI, plateformes client).
• Saisie des commandes, vérification des données et suivi jusqu’à la livraison.
• Gestion des réclamations et coordination avec les commerciaux sur le terrain.
• Préparation des documents commerciaux et mise à jour des bases de données.

Connaissances

Communication efficace

Service client

Esprit d'équipe

Organisation

Polyvalence

Anglais écrit

Formation

Formation supérieure

Outils

SAP

Description du poste

Fed Supply recherche un Assistant ADV GMS F/H en CDI basé à Paris 12e. Vous prendrez en charge la réception et le traitement des commandes via téléphone, email et EDI, et assurerez le suivi jusqu’à la livraison.

Profil: formation supérieure et 3 ans d’expérience en ADV GMS, bonne maîtrise des outils et SAP, sens du service client et travail en équipe. GPA est un plus et l’anglais écrit est apprécié.