Assistant ADV: Gestion des Commandes & Service Client

Anvergure; Torcy; Sur place; EUR 22 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Anvergure propose un poste en Administration des Ventes (ADV) au sein d'une équipe dynamique, garantissant le traitement fiable des commandes et la qualité des échanges avec les clients. Vous assurerez le suivi des livraisons, la gestion des litiges et la coordination avec les équipes commerciales et marketing.

Profil débutant accepté, vous bénéficiez d'un accompagnement et d'un environnement stimulant. Le poste est en CDI, avec salaire brut annuel compris entre 22 000 et 25 000 euros, selon

Qualifications

• Formation en gestion, administration des ventes, commerce ou équivalent.
• Première expérience similaire souhaitable (alternance comprise).
• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel, et connaissance des ERP (SAP).
• Anglais professionnel à l'oral et à l'écrit.

Responsabilités

• Gérer les commandes : saisie et suivi sur l'ensemble des produits et contrôle des conditions commerciales.
• Suivre les livraisons, les retours et les litiges clients, et traiter les avoirs.
• Relation avec les revendeurs et accueil téléphonique des demandes.
• Garantir la fiabilité des données dans les outils de gestion (ERP/SAP).

Connaissances

Service client

Organisation

Rigueur

Esprit d'équipe

Formation

Formation en gestion/administration des ventes ou équivalent

Outils

Excel

SAP

Description du poste

Anvergure propose un poste en Administration des Ventes (ADV) au sein d'une équipe dynamique, garantissant le traitement fiable des commandes et la qualité des échanges avec les clients. Vous assurerez le suivi des livraisons, la gestion des litiges et la coordination avec les équipes commerciales et marketing.

Profil débutant accepté, vous bénéficiez d'un accompagnement et d'un environnement stimulant. Le poste est en CDI, avec salaire brut annuel compris entre 22 000 et 25 000 euros, selon