ASSISTANT(E) ADMINISTRATION DES VENTES (H/F)

Anvergure; Torcy; Sur place; EUR 22 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Anvergure propose un poste en Administration des Ventes (ADV) au sein d'une équipe dynamique, garantissant le traitement fiable des commandes et la qualité des échanges avec les clients. Vous assurerez le suivi des livraisons, la gestion des litiges et la coordination avec les équipes commerciales et marketing.

Profil débutant accepté, vous bénéficiez d'un accompagnement et d'un environnement stimulant. Le poste est en CDI, avec salaire brut annuel compris entre 22 000 et 25 000 euros, selon

Qualifications

• Formation en gestion, administration des ventes, commerce ou équivalent.
• Première expérience similaire souhaitable (alternance comprise).
• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel, et connaissance des ERP (SAP).
• Anglais professionnel à l'oral et à l'écrit.

Responsabilités

• Gérer les commandes : saisie et suivi sur l'ensemble des produits et contrôle des conditions commerciales.
• Suivre les livraisons, les retours et les litiges clients, et traiter les avoirs.
• Relation avec les revendeurs et accueil téléphonique des demandes.
• Garantir la fiabilité des données dans les outils de gestion (ERP/SAP).

Connaissances

Service client

Organisation

Rigueur

Esprit d'équipe

Formation

Formation en gestion/administration des ventes ou équivalent

Outils

Excel

SAP

Description du poste

Vous intégrez l'équipe Administration des Ventes (ADV). Vous serez garant(e) de la fiabilité du traitement des commandes, de la qualité des échanges avec les clients et de la fluidité des informations au sein de la division. Véritable support du service commercial, vous contribuez directement à la satisfaction client et à la performance collective.Au sein d'une équipe dynamique, vos principales missions seront :Gestion des commandes-Saisie et suivi des commandes sur l'ensemble des produits-Contrôle du respect des conditions commerciales, des promotions et des remises-Suivi des livraisons et des prêts de matériel-Identification et remontée des anomaliesGestion administrative des ventes-Gestion et suivi des avoirs-Traitement des retours et des litiges clientsRelation avec les revendeurs-Accueil téléphonique et traitement des demandes des revendeurs-Information sur la disponibilité des produits, le suivi des commandes, les délais et les tarifs-Transmission des demandes spécifiques aux équipes commerciales, marketing et spécialistes produitsCoordination et suivi-Assurer la bonne circulation des informations entre les différents interlocuteurs-Garantir la fiabilité des données dans les outils de gestion (ERP/SAP)Cette liste n'est pas limitative.Vous êtes issu(e) d'une formation en gestion, administration des ventes, commerce ou équivalent et justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire (alternance comprise).Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel, et avez une bonne connaissance des outils ERP, idéalement SAP. Vous avez une bonne compréhension écrite et orale de l'anglais dans un environnement professionnel.Doté(e) d'un excellent sens du service client, vous faites preuve de rigueur, d'organisation et de réactivité. Vous appréciez le travail en équipe et êtes à l'aise dans la gestion de plusieurs dossiers simultanément.Vous disposez de bonnes qualités relationnelles et êtes capable d'échanger avec différents interlocuteurs internes et externes.

Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 22000.0 Euros à 25000.0 Euros - -
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Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire