Assistant ADV — Gestion Commerciale et Facturation

SOCOTEC; Rennes; Sur place; EUR 27 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets Restaurant

Participation et intéressement

Plan d'épargne

RTT

CSE avantages

Véhicule de fonction

Résumé du poste

SOCOTEC recrute pour son Centre de Relations Clients en France. Poste d’assistant administratif et relation client, rattaché à la Directrice du Centre, avec des missions de commandes et de facturation.

Autonome et organisé, vous travaillerez en équipe, soutenant le service client et le recouvrement. Rémunération fixe de 27 000 à 28 000 € par an, tickets restaurant et participation, RTT et perspectives d’évolution.

Qualifications

• Expérience souhaitée en administration et relation client.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et de la saisie de données.
• Capacité à travailler en équipe et à prioriser les tâches.
• Autonomie et sens de l’organisation requis.

Responsabilités

• Enregistrer les commandes externes et édition des commandes internes.
• Vérifier les données commerciales : prix, adresse de facturation, commande.
• Contrôler les commandes et relancer les clients en cas de commande incomplète.
• Suivre le recouvrement, traitement des litiges et des impayés.
• Gérer la facturation, suivre les encours et les relances, ainsi que les résiliations.
• Traiter les appels clients et répondre aux questions concernant leurs contrats.

Connaissances

Relation client

Rigueur

Organisation

Formation

Bac+2 BTS Assistant de gestion

Description du poste

SOCOTEC recrute pour son Centre de Relations Clients en France. Poste d’assistant administratif et relation client, rattaché à la Directrice du Centre, avec des missions de commandes et de facturation.

Autonome et organisé, vous travaillerez en équipe, soutenant le service client et le recouvrement. Rémunération fixe de 27 000 à 28 000 € par an, tickets restaurant et participation, RTT et perspectives d’évolution.