Assistant ADV – Gestion Commerciale et Back Office

Manpower; Marseille; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Job summary

Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur de l’e-commerce, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F). Vous gérerez la saisie et le classement des documents commerciaux, assurerez l'accueil téléphonique et le suivi des devis, commandes et litiges, en interface avec les équipes commerciales, achats, magasin et comptabilité.

Poste polyvalent, travail en binôme, ambiance conviviale; profil BTS et première expérience ADV souhaitée, maîtrise

Qualifications

• BTS Commerce, Action Commerciale ou équivalent.
• Première expérience en ADV souhaitée.
• Aisance relationnelle et sens du service client.
• Rigueur, organisation et autonomie.
• Bonne maîtrise d'Excel, Word et Outlook.
• Connaissance d'un ERP indispensable.
• Sage Ligne 100 serait un vrai plus.

Responsibilities

• Saisie, gestion et classement des documents commerciaux (devis, bons de commande, bons de livraison, factures).
• Accueil téléphonique
• Suivi clients (devis, commandes, livraisons, gestion des litiges et dysfonctionnements)
• Interface avec les équipes commerciales, les achats, le magasin et la comptabilité
• Mise à jour des bases de données et fichiers commerciaux
• Support administratif global du service ADV

Skills

Saisie et gestion documents

Accueil téléphonique

Suivi clients

Coordination inter services

Mise à jour bases de données

Support administratif ADV

Maîtrise Excel Word Outlook

ERP

Education

BTS Commerce, Action Commerciale ou équivalent

Tools

ERP

Sage Ligne 100

Job description

Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur de l’e-commerce, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F). Vous gérerez la saisie et le classement des documents commerciaux, assurerez l'accueil téléphonique et le suivi des devis, commandes et litiges, en interface avec les équipes commerciales, achats, magasin et comptabilité.

Poste polyvalent, travail en binôme, ambiance conviviale; profil BTS et première expérience ADV souhaitée, maîtrise