Assistant ADV — Gestion commandes et installations clients

Orisha; Château Fromage; On-site; EUR 23,000 - 29,000; Full time

Job summary

Bimedia, unité commerciale du groupe Orisha, recherche un/une Assistant.e ADV pour épauler l’équipe et assurer le traitement des commandes, le suivi des installations et la relation client.

Rattaché(e) à la Directrice Activation Revenue & Service Clients, vous intègrerez une équipe de 5 personnes et serez basé(e) à La Roche-sur-Yon, avec une intégration de 3 semaines et un parcours de montée en compétence sur nos outils et process.

Qualifications

• Première expérience en ADV, relation client ou assistanat commercial.
• Maîtrise des outils bureautiques et des ERP (Sage X3 est un plus).
• L’organisation et la rigueur pour gérer plusieurs dossiers.
• Le sens du service et la qualité de la relation client.

Responsibilities

• Vérifier la conformité et la complétude des commandes transmises par les équipes commerciales.
• Réaliser les actions nécessaires au déblocage des commandes.
• Assurer le suivi des accords de financement.
• Piloter le bon déroulement des installations clients.
• Gérer la facturation et la mise en place des contrats clients.
• Suivre les offres de rachat et clôturer les dossiers leasers.
• Répondre aux sollicitations des services internes et partenaires.

Skills

Relation client

Rigueur

Gestion multi-dossiers

Esprit d'équipe

Tools

Sage X3

ERP

Job description

Bimedia, unité commerciale du groupe Orisha, recherche un/une Assistant.e ADV pour épauler l’équipe et assurer le traitement des commandes, le suivi des installations et la relation client.

Rattaché(e) à la Directrice Activation Revenue & Service Clients, vous intègrerez une équipe de 5 personnes et serez basé(e) à La Roche-sur-Yon, avec une intégration de 3 semaines et un parcours de montée en compétence sur nos outils et process.