Assistant ADV – Gestion Administrative des Ventes

Groupe LENORMANT; Le Meux; Sur place; EUR 21 204 - 25 668; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Lenormant recherche un(e) agent administratif(ive) ADV pour traiter les dossiers clients liés à la location de véhicules et à la gestion de parc. Vous assurerez l’archivage, la mise à jour des informations et le suivi administratif avec les équipes commerciales et exploitation.

Poste en CDD à 1 mois, puis prolongation possible jusqu’à 18 mois maximum. Rémunération selon la convention et l’accord d’entreprise, en lien avec les procédures internes.

Qualifications

• Renfort investie, curieuse et consciencieuse.

Responsabilités

• Vérifier la complétude et la conformité des dossiers clients.
• Assurer l'archivage des documents contractuels (physique ou numérique).
• Traiter les avenants, renouvellements, résiliations et restitutions.
• Mettre à jour les informations dans le logiciel métier.
• Établir les factures et vérifier leur cohérence.
• Suivre les encours clients et signaler les anomalies.
• Répondre aux demandes clients liées à la facturation.
• Assurer le lien administratif avec les équipes commerciales et exploitation.
• Suivre les dossiers en cours et les sinistres, et gérer les demandes clients courantes.

Description du poste

Groupe Lenormant recherche un(e) agent administratif(ive) ADV pour traiter les dossiers clients liés à la location de véhicules et à la gestion de parc. Vous assurerez l’archivage, la mise à jour des informations et le suivi administratif avec les équipes commerciales et exploitation.

Poste en CDD à 1 mois, puis prolongation possible jusqu’à 18 mois maximum. Rémunération selon la convention et l’accord d’entreprise, en lien avec les procédures internes.