Assistant ADV Export H/F

Talents ADV-Supply; Lyon; Hybride; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

35h par semaine

Transports en commun pris en charge à

Prime sur objectifs

Accord d’intéressement

Tickets restaurant

2 jours de télétravail par semaine

Résumé du poste

Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, recrute pour un laboratoire dermocosmétique un coordonnateur ADV.

Vous saisirez et suivrez les commandes, vérifierez les prix et les conditions commerciales, et confirmerez les commandes avec prix et délai de mise à disposition.

Qualifications

• Rigueur, proactivité et organisation exigées.
• Compétences en anglais appréciées.
• Expérience en support client et commandes souhaitée.
• Bonnes connaissances d’ERP ou du secteur logistique souhaitables.

Responsabilités

• Saisir et suivre les commandes en interne et vérifier leur cohérence.
• Vérifier la concordance des prix et des conditions commerciales.
• Confirmer les commandes avec prix et délai de mise à disposition.
• Avertir les clients des délais de livraison et des éventuels retards.
• Répondre aux questions clients ou transmettre les demandes.
• Organiser l’expédition selon l’incoterm et gérer frais et délais transport.
• Coordonner avec les transporteurs les flux selon le transport utilisé.
• Créer la facture client et suivre les paiements.
• Effectuer les formalités CREDOC – remise documentaire sur grand export.
• Suivre les réclamations avec le service qualité opérationnel.
• Être garant de la qualité de service client en interne et externe.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Proactivité

Anglais (notions)

Outils

Divalto ERP

Description du poste

Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain

Au sein d'un laboratoire dermocosmétique français, vos missions sont les suivantes :

• Saisir et suivre les commandes en interne
• Vérifier la concordance des prix et des conditions commerciales
• Confirmer la commande avec prix et délai de mise à disposition
• Avertir les clients des délais de livraisons
• Répondre aux questions et demandes des clients ou transmettre les demandes aux services concernés
• Organiser l’expédition des produits finis en fonction de l’incoterm et en intégrant une gestion optimale des frais et délais de transports
• Coordonner avec les transporteurs les flux selon le mode de transport
• Créer la facture client
• Effectuer les formalités CREDOC – remise documentaire sur le grand export
• Valider les factures des prestataires
• Suivre les réclamations avec le service qualité opérationnel
• Etre garant de la qualité de service client en externe et en interne

De nature rigoureux, proactif et organisé vous souhaitez travailler au sein d'une équipe soudée.

Vous aimez travailler en openspace avec votre équipe et avez des compétences en anglais.

Vous avez un esprit analytique et aimez être force de proposition pour faire évoluer les process existants.

Idéalement vous avez déjà travaillé sur l'ERP Divalto.

Avantages

• 35h par semaine et horaires flexibles
• prise en charge à 100% des abonnements de transports en commun
• prime sur objectifs
• accord d’intéressement
• tickets restaurant
• 2 jours de télétravail par semaine