Responsable ADV Export Cosmétiques H/F

Haltys; Paris; Sur place; EUR 50 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Haltys recherche un(e) Responsable ADV Export pour piloter l’activité et encadrer l’équipe à Paris. Le candidat assure le traitement des commandes internationales, la facturation et le suivi client sur les marchés export, tout en veillant au respect des procédures et des délais.

Une formation supérieure en commerce international ou logistique est requise, avec une expérience solide dans l’ADV Export et une maîtrise des documents douaniers; l’anglais courant est indispensable.

Qualifications

• Formation supérieure en commerce international, gestion ou logistique.
• Expérience significative dans une fonction ADV Export.
• Maîtrise des procédures et documents liés à l’export, et anglais courant.

Responsabilités

• Piloter et organiser l’activité ADV Export et encadrer l’équipe dédiée.
• Superviser le traitement des commandes internationales, de leur réception à la livraison et à la facturation.
• Assurer le suivi des clients, distributeurs et filiales sur les marchés export et garantir les délais et les conditions.

Connaissances

Gestion ADV Export

Management d'équipe

SAP

Anglais professionnel

Conformité export

Formation

Formation supérieure en commerce international / logistique

Outils

SAP ERP

Description du poste

Notre client, évoluant dans le secteur de la cosmétique et situé à Paris, recherche pour rejoindre ses équipes un(e) Responsable ADV Export H/Fen CDI à Paris.

Vos principales missions seront les suivantes :

• Piloter et organiser l’activité ADV Export et encadrer l’équipe dédiée
• Superviser le traitement des commandes internationales, de leur réception jusqu’à leur livraison et leur facturation
• Assurer le suivi des clients, distributeurs et filiales sur les différents marchés export
• Garantir le respect des conditions commerciales, des délais de livraison et des exigences spécifiques à chaque pays
• Coordonner les différents intervenants internes : équipes commerciales, supply chain, logistique, production, finance et qualité
• Assurer la bonne gestion des formalités et documents liés aux opérations export : factures commerciales, listes de colisage, certificats, documents douaniers, etc.
• Veiller à la conformité des expéditions avec les réglementations et contraintes applicables sur les marchés internationaux
• Gérer les éventuels litiges, retards et réclamations clients, en proposant des solutions adaptées
• Suivre les prévisions de commandes et les niveaux de stocks en lien avec les équipes concernées
• Participer au suivi des lancements de produits et des évolutions de gamme à destination des marchés export
• Mettre en place et suivre les indicateurs de performance de l’activité ADV Export
• Identifier et mettre en œuvre des actions d’amélioration continue afin d’optimiser les processus et la satisfaction client

De formation supérieure en commerce international, gestion ou logistique, vous justifiez d’une expérience significative dans une fonction ADV Export. Une expérience dans la cosmétique haut de gamme est indispensable.

Vous maîtrisez les spécificités administratives et opérationnelles liées au commerce international et êtes à l’aise dans la gestion de flux complexes et de multiples interlocuteurs.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre rigueur, votre organisation et votre capacité à gérer les priorités
• Votre excellente orientation client et votre sens du service
• Vos compétences managériales et votre capacité à fédérer une équipe
• Votre connaissance des procédures et documents liés à l’export
• Votre maîtrise des outils informatiques et des ERP, idéalement SAP
• Votre esprit d’analyse, votre réactivité et votre capacité à trouver des solutions

Un niveau d’anglais professionnel courant est indispensable. La maîtrise d’une autre langue étrangère serait un véritable atout.

Informations complémentaires :

• Rémunération entre 50k et 60k + variable