Assistant ADV Export - CDI, Gestion Export & Clients

EXPERIENCES; Béthune; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

EXPERIENCES recrute pour son client, groupe industriel à dimension internationale, un(e) Assistant(e) ADV Export H/F. Vous gérez un portefeuille export de la réception de la commande à la livraison, saisissez et suivez les commandes, et coordonnez les expéditions.

Vous assurez les litiges et réclamations, les relances et suivez les indicateurs de performance. Vous êtes l'interface entre clients, commercial et production, maîtrisant les incoterms et les documents douaniers.

Qualifications

• Formation Bac+2/3 en commerce international ou logistique.
• Expérience en ADV export en environnement industriel, minimum 3 ans.
• Anglais professionnel indispensable; une seconde langue appréciée.

Responsabilités

• Gère un portefeuille de comptes clients à l'export, de la réception de la commande jusqu'à la livraison finale.
• Saisie et suivi des commandes, vérification des conditions commerciales, coordination des expéditions et respect des délais et engagements clients.
• Gestion des litiges et réclamations, relances et suivi des indicateurs de performance du service ADV.
• Interface entre clients internationaux, équipes commerciales et sites de production, rôle clé dans la fluidité du circuit de commande.

Connaissances

Anglais professionnel

Service client

Gestion des priorités

Formation

Bac+2/3 en commerce international ou logistique

Description du poste

EXPERIENCES recrute pour son client, groupe industriel à dimension internationale, un(e) Assistant(e) ADV Export H/F. Vous gérez un portefeuille export de la réception de la commande à la livraison, saisissez et suivez les commandes, et coordonnez les expéditions.

Vous assurez les litiges et réclamations, les relances et suivez les indicateurs de performance. Vous êtes l'interface entre clients, commercial et production, maîtrisant les incoterms et les documents douaniers.