Assistant ADV - Devis & Contrats, Relation Clientèle

Labéo; Bitot; Sur place; EUR 21 000 - 22 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Comité Social et Économique (CSE)

Prime de vacances

11,5 RTT par an

Titres restaurant

Mutuelle santé

Prise en charge des frais de transport

Résumé du poste

LABÉO Frank Duncombe recherche un Assistant.e Relation Clientèle pour Saint-Contest. Vous serez l’interlocuteur direct pour nos clients, élaborerez des devis précis et assurerez le suivi des appels d’offres et des contrats.

Avec une formation scientifique et une expérience en laboratoire, vous êtes organisé, rigoureux et doté d’un esprit d’analyse et de synthèse. Vous travaillez en équipe et maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels de gestion commerciale.

Qualifications

• Formation scientifique et/ou formation administrative/commerciale requise.
• Première expérience dans le domaine d’analyse en laboratoire et service ADV souhaitée.
• Bonnes capacités de communication écrite et orale.

Responsabilités

• Élaborer des devis adaptés aux besoins clients et en vérifier la conformité.
• Répondre aux appels d'offres et assurer le suivi des propositions.
• Gérer les reconductions des contrats et informer les clients des échéances et renouvellements.
• Mettre à jour les bases de données clients et être l’interlocuteur privilégié pour devis et contrats.
• Remonter les réclamations clients et établir des rapports sur l'activité du service ADV.
• Analyser les résultats et proposer des améliorations continues.

Connaissances

Service client

Organisation

Rigueur

Esprit d'analyse

Esprit de synthèse

Travail en équipe

Formation

Formation scientifique

Formation administrative/commerciale

Outils

Excel

Word

Logiciels de gestion commerciale

Description du poste

LABÉO Frank Duncombe recherche un Assistant.e Relation Clientèle pour Saint-Contest. Vous serez l’interlocuteur direct pour nos clients, élaborerez des devis précis et assurerez le suivi des appels d’offres et des contrats.

Avec une formation scientifique et une expérience en laboratoire, vous êtes organisé, rigoureux et doté d’un esprit d’analyse et de synthèse. Vous travaillez en équipe et maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels de gestion commerciale.