ASSISTANT.E RELATION CLIENTELE - SAINT-CONTEST(14) (H/F)

GIP LABEO; Saint-Contest; Sur place; EUR 20 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CSE

Titres restaurant / Prime de panier

Indemnité transports

Résumé du poste

LABÉO recherche un(e) employé qualifié pour assurer le suivi ADV, l’élaboration des devis et le suivi des contrats. Vous serez l interlocuteur privilégié des clients, assurant une communication efficace et un service de qualité.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et disposez d une expérience en analyse en laboratoire. Déplacements ponctuels avec le permis B possible, poste en CDI et travail en journée.

Qualifications

• Première expérience réussie dans le domaine d'analyse en laboratoire, idéalement au sein d'un service ADV.
• Maîtrise des outils bureautiques essentiels (Excel/Word) et des logiciels de gestion commerciale.

Responsabilités

• Réaliser des devis adaptés aux demandes clients et vérifier leur conformité tarifaire.
• Gérer les reconductions des contrats et assurer le suivi des appels d'offres et des propositions.
• Être l interlocuteur privilégié des clients sur devis et contrats et établir des rapports d'activité.

Connaissances

Suivi des commandes

Facturation

Réaliser un devis

Outils numériques

Formation

Bac ou équivalent

Outils

Excel

Word

Description du poste

Actualisé le 31 août 2026
Employeur handi-engagé

Votre rôle au sein de votre future équipeRattaché.e au pôle client, vous serez l'interlocuteur direct pour nos clients, en garantissant un service de qualité et une communication fluide. Vous élaborez des devis précis et adaptés aux besoins des clients. Vous répondrez aux appels d'offres et assurer le suivi des propositions.Élaboration de devis :- Réaliser des devis en fonction des demandes clients et des spécificités.- S'assurer de leur conformité avec les politiques tarifaires de l'entreprise.- Envoyer et assurer le suivi des devis, relancer les clients conformément au process en placeReconduction des contrats :- Gérer les reconductions des contrats en cours (appels d'offres, devis, contrats).- Informer les clients des échéances et des conditions de renouvellement.- Mettre à jour les bases de données clients avec les informations pertinentes.Relation client :- Être l'interlocuteur privilégié des clients pour toutes questions relatives aux devis et contrats.- Remonter les réclamations client.Reporting :- Établir des rapports réguliers sur l'activité du service ADV (devis réalisés, appels d'offres en cours, etc.).- Analyser les résultats et proposer des améliorations.Ces missions ne sont pas limitatives.Ce que nous avons à vous offrirEn intégrant notre équipe, vous bénéficierez d'avantages qui facilitent votre quotidien et reconnaissent votre engagement. Nous mettons tout en œuvre pour créer un environnement de travail motivant et bienveillant, où votre bien-être est une priorité.Votre profil idéalVous êtes diplômé.e d'une formation scientifique et/ou d'une formation administrative, commerciale.Vous justifiez d'une première expérience réussie dans le domaine d'analyse en laboratoire, idéalement au sein d'un service ADV.On dit de vous que vous êtes organisé.e, rigoureux.se et doté.e d'un excellent esprit d'analyse et de synthèse. Vous appréciez le travail en équipe et êtes reconnu.e pour votre sens du service client.À l'aise dans vos échanges, vous possédez de bonnes capacités de communication, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, etc.) ainsi que les logiciels de gestion commerciale.Le permis B est requis dans le cadre de déplacements ponctuels possibles.Vous vous reconnaissez dans cette offre, contactez-nous !Pour toutes questions sur le poste, vous pouvez prendre contact avec Delphine CERVANTES, à l'adresse mail suivante : [e-mail] limite de candidature : 10/09/2026Prise de poste : 01/10/2026Notre processus de recrutement Si votre profil correspond à nos attentes, un chargé de recrutement vous contacte pour une pré-sélection téléphonique. Si votre profil nous a plu lors de cet échange, un entretien de recrutement vous sera proposé, en présentiel ou à distance via Teams selon vos possibilités.À l'issue de l'entretien, nous nous engageons à vous faire un retour dans un délai maximum de 14 jours.Chez LABÉO, on s'engage à ce que chaque candidat reçoive une réponse, qu'elle soit positive ou négative.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Salaire

• CSE
• Titres restaurant / Prime de panier
• Indemnité transports
• 1982.06€ Brut mensuel base 35H

Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone régionale

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent Cette formation est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Etablir un devis
• Utiliser les outils numériques

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Etre ouvert aux changements

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Analyses, essais et inspections techniques