Assistant ADV Confirmé - Pilotage Admin & Développement

Agence M COM; Marseille; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

CDI

Temps plein

Rémunération attractive

Job summary

M COM GROUPE recrute un(e) Assistant(e) ADV confirmé(e) pour piloter le suivi administratif et commercial des clients, du contrat à la facturation, avec autonomie et professionnalisme.

Le profil idéal maîtrise le CRM HubSpot, gère des cycles ADV complets et évoluera vers la direction du service, au sein d’un groupe dynamique sur Marseille.

Contrat CDI, temps plein, rémunération attractive selon expérience.

Qualifications

• Expérience confirmée et significative en administration des ventes ou assistanat commercial (5 ans et plus).
• Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral, sens du relationnel client.
• Capacité à encadrer et faire évoluer le service ADV à moyen terme.

Responsibilities

• Piloter le suivi administratif des ventes, contrat à facturation, dossiers clients.
• Préparer et suivre devis, contrats et factures.
• Suivre les règlements et relances (impayés, contentieux).
• Mettre à jour les fiches client dans HubSpot et outils internes.
• Coordination entre équipes commerciales, administratives et opérationnelles via CRM.
• Veiller au respect des délais et à la fiabilité des données.
• Améliorer les process ADV et digitaliser les suivis administratifs.
• Mettre en place des tableaux de suivi (contrats, facturation, relances).
• Utiliser les outils de gestion et CRM pour fluidifier le parcours client.
• Contribuer à structurer le service ADV et viser la direction du service.

Skills

Gestion administrative et ADV

Relation client

Organisation et autonomie

Gestion de dossiers clients

Education

Expérience ADV 5+ années

Tools

HubSpot CRM

CRM

Job description

M COM GROUPE recrute un(e) Assistant(e) ADV confirmé(e) pour piloter le suivi administratif et commercial des clients, du contrat à la facturation, avec autonomie et professionnalisme.

Le profil idéal maîtrise le CRM HubSpot, gère des cycles ADV complets et évoluera vers la direction du service, au sein d’un groupe dynamique sur Marseille.

Contrat CDI, temps plein, rémunération attractive selon expérience.