Assistant ADV — Commandes, Facturation & Relation Client

LTd; Le Thillay; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

LTd, acteur du transport et logistique en France, recrute un Assistant ADV H/F pour des activités nationales et internationales. Vous prendrez en charge la saisie et le suivi des commandes, des livraisons et des stocks, et assurerez les échanges avec les clients et les services internes.

Vous serez également chargé de la facturation, du suivi des paiements et du recouvrement des impayés, tout en utilisant Pack Office et des outils CRM pour optimiser les processus et la relation client.

Qualifications

• Rigueur et organisation indispensables pour gérer chiffres, délais et stocks.
• Aisance relationnelle nécessaire pour négocier et satisfaire les clients.
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, CRM) est requise.

Responsabilités

• Gestion des commandes: saisie, validation et suivi des bons de commande, livraisons et stocks.
• Facturation et comptabilité: émission des factures, suivi des paiements et relance des impayés ou gestion des avoirs.
• Relation client et SAV: accueil, mise à jour des bases de données et traitement des réclamations ou litiges.

Connaissances

Rigueur et organisation

Aisance relationnelle

Maîtrise Pack Office et CRM

Outils

Pack Office

CRM logiciel

Description du poste

LTd, acteur du transport et logistique en France, recrute un Assistant ADV H/F pour des activités nationales et internationales. Vous prendrez en charge la saisie et le suivi des commandes, des livraisons et des stocks, et assurerez les échanges avec les clients et les services internes.

Vous serez également chargé de la facturation, du suivi des paiements et du recouvrement des impayés, tout en utilisant Pack Office et des outils CRM pour optimiser les processus et la relation client.