Assistant administration des ventes H/F

SD Services; Gevrey-Chambertin; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

SD Services recrute un collaborateur polyvalent pour gérer les sollicitations clients et le suivi des commandes, par téléphone ou sur site.

Vous traitez devis et commandes, renseignez les prix et délais, et coordonnez les flux entre production et services, avec la facturation et les relances associées.

Responsabilités

• Assurer la prise en charge et l’orientation des sollicitations internes comme externes, par téléphone ou directement sur site.
• Traiter les devis et commandes clients.
• Renseigner et accompagner les clients sur les prix, délais et suivi de leurs commandes.
• Transformer les bons de commande clients en bons de production.
• Assurer la mise en facturation.
• Effectuer les relances liées aux factures impayées.
• Suivre le planning de livraison et réaliser les reportings auprès des clients.
• Assurer le suivi et le traitement des litiges clients.
• Participer au classement et au suivi administratif des factures.

Description du poste

MISSIONS PRINCIPALES:

Au quotidien, vous serez notamment amené(e) à :

• Assurer la prise en charge et l’orientation des différentes sollicitations, internes comme externes, par téléphone ou directement sur site ;
• Traiter les devis et commandes clients ;
• Renseigner et accompagner les clients sur les prix, délais et suivi de leurs commandes ;
• Transformer les bons de commande clients en bons de production ;
• Assurer la mise en facturation ;
• Effectuer les relances liées aux factures impayées ;
• Suivre le planning de livraison et réaliser les reportings auprès des clients ;
• Assurer le suivi et le traitement des litiges clients ;
• Participer au classement et au suivi administratif des factures.

Vous occuperez ainsi un poste polyvalent, au cœur des échanges entre les clients, la production et les différents services de l’entreprise.