Assistant Administration des Ventes ADV H/F

Manpower France; Beaune; On-site; EUR 17,000 - 21,000; Full time

Job summary

MANPOWER Beaune recrute un Assistant Administratif des Ventes (H/F) pour une mission d’intérim de 4 mois à Beaune. Vous intégrez une équipe commerciale et assurez le suivi des commandes clients, du calcul des prix et des délais, ainsi que le traitement des réclamations administratives.

Vous serez l’interface entre clients, commerciaux et services internes, avec une initiation à la gestion des dossiers et des outils.

Qualifications

• BTS ou équivalent en Commerce, Gestion, NDRC, MCO ou Administration des Ventes.
• Première expérience réussie en ADV, assistanat commercial, relation clients ou gestion administrative.
• Bonne maîtrise des outils informatiques (MS Office, ERP/CRM nécessaire).

Responsibilities

• Saisir et suivre les commandes clients.
• Veiller au respect des conditions commerciales négociées (prix, quantités, délais).
• Assurer le suivi des livraisons et informer les clients de l'avancement de leurs commandes.
• Traiter les réclamations administratives liées aux commandes, livraisons ou facturations.
• Préparer les offres commerciales en support de l'équipe commerciale.
• Assurer la mise à jour des dossiers clients et des outils de gestion.
• Coordonner les échanges entre les différents services internes afin de garantir la satisfaction client.
• Participer au suivi administratif des projets et à la gestion quotidienne du portefeuille clients

Skills

Gestion administrative

Relation client

Assistanat commercial

Education

BTS Commerce / Gestion / NDRC / MCO / Administration des Ventes

Tools

MS Office

Job description

Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :- Des opportunités nombreuses et diversifiées- Une expertise RH et des conseils emploi- Une employabilité durable avec le programme MyPath® - Des démarches facilitées - Des avantages et des services

• Des opportunités nombreuses et diversifiées
• Une expertise RH et des conseils emploi
• Une employabilité durable avec le programme MyPath®
• Des démarches facilitées
• Des avantages et des services

MANPOWER Beaune recherche pour son client, un Assistant ADV (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim de 4 mois à Beaune. Au sein d'un groupe industriel, vous intégrez une équipe à taille humaine et contribuez à la gestion et au suivi d'un portefeuille clients. Véritable interface entre les clients, les commerciaux et les services internes, vous participez activement à la qualité du service rendu et au bon déroulement des commandes. Au sein du service Administration des Ventes, vous êtes en charge de :

• Saisir et suivre les commandes clients.
• Veiller au respect des conditions commerciales négociées (prix, quantités, délais).
• Assurer le suivi des livraisons et informer les clients de l'avancement de leurs commandes.
• Traiter les réclamations administratives liées aux commandes, livraisons ou facturations.
• Préparer les offres commerciales en support de l'équipe commerciale.
• Assurer la mise à jour des dossiers clients et des outils de gestion.
• Coordonner les échanges entre les différents services internes afin de garantir la satisfaction client.
• Participer au suivi administratif des projets et à la gestion quotidienne du portefeuille clients

Conditions du poste

• Mission intérim de 4 mois
• Démarrage dès que possible
• Temps complet 35h/semaine
• Horaires de journée du lundi au vendredi
• Poste basé à Beaune
• Formation Bac 2 de type BTS Commerce, Gestion, NDRC, MCO ou Administration des Ventes.
• Première expérience réussie en ADV, assistanat commercial, relation clients ou gestion administrative.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.

Qualités recherchées

• Sens du service client.
• Rigueur et organisation.
• Bon relationnel et aisance téléphonique.
• Esprit d'équipe.
• Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.

Experience: 3 An(s)Qualification: Ouvrier spécialiséSecteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire