Assistant ADV - Gestion Commandes et Clientèle

Beaune-Emplois

Beaune

On-site

EUR 17,000 - 21,000

Full time

5 days ago

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Job summary

MANPOWER Beaune recrute un Assistant Administratif des Ventes (H/F) pour une mission d’intérim de 4 mois à Beaune. Vous intégrez une équipe commerciale et assurez le suivi des commandes clients, du calcul des prix et des délais, ainsi que le traitement des réclamations administratives.

Vous serez l’interface entre clients, commerciaux et services internes, avec une initiation à la gestion des dossiers et des outils.

Qualifications

BTS ou équivalent en Commerce, Gestion, NDRC, MCO ou Administration des Ventes.
Première expérience réussie en ADV, assistanat commercial, relation clients ou gestion administrative.
Bonne maîtrise des outils informatiques (MS Office, ERP/CRM nécessaire).

Responsibilities

Saisir et suivre les commandes clients.
Veiller au respect des conditions commerciales négociées (prix, quantités, délais).
Assurer le suivi des livraisons et informer les clients de l'avancement de leurs commandes.
Traiter les réclamations administratives liées aux commandes, livraisons ou facturations.
Préparer les offres commerciales en support de l'équipe commerciale.
Assurer la mise à jour des dossiers clients et des outils de gestion.
Coordonner les échanges entre les différents services internes afin de garantir la satisfaction client.
Participer au suivi administratif des projets et à la gestion quotidienne du portefeuille clients