Assistant administration des ventes (ADV) H/F

Manpower, Inc.; Beaune; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Job summary

MANPOWER Beaune recherche pour son client un Assistant ADV (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim de 4 mois à Beaune. Vous intégrez une équipe à taille humaine et contribuez à la gestion et au suivi d'un portefeuille clients, servant d'interface entre clients, commerciaux et services internes pour garantir la qualité du service et le bon déroulement des commandes.

Vos missions incluent la saisie et le suivi des commandes, le respect des conditions commerciales, le suivi des livraisons, le

Qualifications

• BTS Commerce, Gestion, NDRC, MCO ou Administration des Ventes requis.
• Première expérience en ADV, assistanat commercial, relation clients ou gestion administrative souhaitée.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.

Responsibilities

• Saisir et suivre les commandes clients.
• Veiller au respect des conditions commerciales négociées (prix, quantités, délais).
• Assurer le suivi des livraisons et informer les clients de l'avancement des commandes.
• Traiter les réclamations administratives liées aux commandes, livraisons ou facturations.
• Préparer les offres commerciales en support de l'équipe commerciale.
• Mettre à jour les dossiers clients et les outils de gestion.
• Coordonner les échanges entre les services internes pour la satisfaction client.
• Participer au suivi administratif des projets et à la gestion quotidienne du portefeuille clients.

Skills

Sens du service client

Rigueur et organisation

Bon relationnel et aisance téléphon

Esprit d'équipe

Gestion de priorités

Education

BTS Commerce, Gestion, NDRC, MCO ou Administration des Ventes

Job description

MANPOWER Beaune recherche pour son client, un Assistant ADV (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim de 4 mois à Beaune.

Au sein d'un groupe industriel, vous intégrez une équipe à taille humaine et contribuez à la gestion et au suivi d'un portefeuille clients. Véritable interface entre les clients, les commerciaux et les services internes, vous participez activement à la qualité du service rendu et au bon déroulement des commandes.

Au sein du service Administration des Ventes, vous êtes en charge de :

• Saisir et suivre les commandes clients.
• Veiller au respect des conditions commerciales négociées (prix, quantités, délais).
• Assurer le suivi des livraisons et informer les clients de l'avancement de leurs commandes.
• Traiter les réclamations administratives liées aux commandes, livraisons ou facturations.
• Préparer les offres commerciales en support de l'équipe commerciale.
• Assurer la mise à jour des dossiers clients et des outils de gestion.
• Coordonner les échanges entre les différents services internes afin de garantir la satisfaction client.
• Participer au suivi administratif des projets et à la gestion quotidienne du portefeuille clients

Conditions du poste

• Mission intérim de 4 mois
• Démarrage dès que possible
• Temps complet 35h/semaine
• Horaires de journée du lundi au vendredi
• Poste basé à Beaune

Qualifications

• Formation Bac +2 de type BTS Commerce, Gestion, NDRC, MCO ou Administration des Ventes.
• Première expérience réussie en ADV, assistanat commercial, relation clients ou gestion administrative.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.

Qualités recherchées

• Sens du service client.
• Rigueur et organisation.
• Bon relationnel et aisance téléphonique.
• Esprit d'équipe.
• Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap