Assistant administration des ventes (ADV) GESTION DES COMMANDES (H/F)

Bizzeo; Annecy; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

ManpowerGroup, acteur mondial du recrutement, recherche pour son client un Assistant administration des ventes (ADV) spécialisé dans la gestion des commandes, basé en Annecy.

Vous assurez l’enregistrement et le suivi des commandes sur SAP, vérifiez les documents et coordonnez avec les équipes commerciales et production pour respecter les délais et les conditions internationales. Anglais requis et maîtrise du pack Office.

Qualifications

• Formation Commerce International ou expérience similaire dans un poste équivalent.
• Maîtrise de l'anglais.
• Maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel) et SAP.
• Réactivité et adaptabilité face à des situations de crise.

Responsabilités

• Gérer les demandes clients sur SAP et rédiger les offres sur instruction du commercial.
• Enregistrer et suivre les commandes jusqu'à la livraison.
• Contrôler la conformité des commandes (prix, remises, incoterms) et exportation.
• Suivre le carnet de commandes et les retards avec les productions.
• Assurer l'interface filiales/agents/clients et échanges quotidiens.
• Analyser les besoins clients et proposer des améliorations du processus.
• Contribuer à la satisfaction clients et filiales par des réponses rapides et pertinentes.

Connaissances

Anglais professionnel

Organisation et rigueur

Réactivité

Esprit d'équipe

Formation

Formation Commerce International ou expérience équivalente

Outils

SAP

Outlook

Word

Excel

Description du poste

Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent. Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.

Manpower RUMILLY MOS PFEIFFER VACUUM recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant administration des ventes (ADV) GESTION DES COMMANDES (H/F)

Activité principale : Garantir la satisfaction du client, en gérant le processus de gestion des commandes sur l'ensemble de territoires, de l'offre, à la création du bon de livraison.

• Gérer sur SAP les demandes des clients et rédiger les offres sur instruction du commercial du secteur France concerné
• Enregistrer et assurer le suivi des commandes clients de la réception jusqu'à la création du bon de livraison
• Vérifier la conformité des commandes (prix, remises, commissions, conditions particulières / DSO, ?) et respecter les règles du Commerce International auxquelles sont soumises les commandes (douane, contrôle export, Incoterms, Sûreté du fret, ?.
• Assurer le suivi et la mise à jour au quotidien du carnet de commandes et vérifier sa réalisation (respect des engagements de livraison et de facturation / suivi des retards ) avec les gestionnaires de production
• Assurer l'interface filiales /agents / clients par des contacts réguliers
• Echanger quotidiennement avec les responsabes de marchés, les filiales et les clients concernant l'état des commandes en cours.
• Analyser les attentes des clients et être force de proposition afin d'améliorer le processus de gestion des offres et des commandes
• Contribuer à la satisfaction des filiales / des clients internes et externes (temps et qualité des réponses fournies, délais de traitement des offres/commandes, conformité de l'enregistrement des commandes)

Formation Commerce International ou expérience similaire dans un poste équivalent

• Maîtrise de l'anglais
• Maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel) et informatique (SAP)
• Réactivité, flexibilité et adaptabilité en cas de situation de crise (gestion de flux hors standard)
• Autonomie, organisation et rigueur
• Esprit d'initiative et esprit d'équipe
• Qualités relationnelles

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap null