Assistant Administratif SAV — CDI, Mutuelle & Tickets

SYCLEF; Ploufragan; Sur place; EUR 25 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant 11€

Mutuelle prise en charge 100%

Prime annuelle

Entreprise à taille humaine

Résumé du poste

CENTRAL FROID, filiale du Groupe SYCLEF, recherche un(e) Assistant(e) Administratif SAV à Ploufragan (H/F) en CDI non-cadre sur 39h/semaine. Supervisé par la direction et le responsable SAV, vous gérerez appels, courrier, archivage, facturation et suivi des techniciens.

Profil recherché: min. 3 ans d’expérience administrative, maîtrise des outils informatiques et d’un ERP. Expérience SAV appréciée; postes à taille humaine au sein du groupe SYCLEF.

Qualifications

• 3 ans d’expérience minimum dans la fonction d’assistante administrative.
• La maîtrise des outils informatiques et d’un ERP est indispensable.
• Une première expérience dans le domaine du SAV serait un plus.

Responsabilités

• Traitement des appels entrants SAV et chantiers.
• Gestion de la messagerie et du courrier entrant.
• Classement et archivage des dossiers.
• Visualisation et suivi de l’activité des techniciens SAV.
• Gestion des commandes de matériel pour les chantiers et le SAV.
• Suivi du parc automobile (entretien, visites, contrôle technique).
• Gestion des procédures assurance/garage lors des sinistres véhicules.
• Gestion des contrats et feuilles d’heures des intérimaires.
• Réalisation de la facturation client.
• Relances des devis et factures.
• Suivi des formations destinées aux techniciens.
• Saisie des contrats SAV.

Outils

ERP

Description du poste

CENTRAL FROID, filiale du Groupe SYCLEF, recherche un(e) Assistant(e) Administratif SAV à Ploufragan (H/F) en CDI non-cadre sur 39h/semaine. Supervisé par la direction et le responsable SAV, vous gérerez appels, courrier, archivage, facturation et suivi des techniciens.

Profil recherché: min. 3 ans d’expérience administrative, maîtrise des outils informatiques et d’un ERP. Expérience SAV appréciée; postes à taille humaine au sein du groupe SYCLEF.