Assistant administratif relation public F/H

Hauts-de-Seine Tourisme; Île-de-France; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Politique salariale attractive

Opportunités de carrière et de formation

Soutien à la parentalité

Résumé du poste

Hauts-de-Seine Tourisme recherche des Adjoints Administratifs pour rejoindre leur équipe au sein des Hauts-de-Seine. Le poste implique la vérification des situations administratives des usagers et le traitement des demandes sociales en back office.

Les candidats doivent avoir des connaissances des dispositifs d'action sociale et être à l'aise avec le Pack Office. L'équipe se concentre sur l'accès aux droits et l'accompagnement des usagers demeurant en difficulté, tout en offrant un cadre de travail équilibré et dynamique.

Qualifications

• Expérience souhaitée dans le domaine de l'action sociale ou médico-sociale.
• Capacité à travailler en équipe et à interagir avec le public.
• Maîtrise de l'outil informatique.

Responsabilités

• Vérifier la situation administrative des usagers.
• Traiter les demandes sociales diverses en back office.
• Assurer l'instruction des dispositifs d'action sociale.

Connaissances

Connaissances des dispositifs d'action sociale

Travail en équipe

Pack Office (Word, Excel, Outlook)

Qualités rédactionnelles

Qualités organisationnelles

Formation

Diplôme en action sociale ou domaine similaire

Outils

Logiciel métier Solis

Description du poste

Référence : ARP.SST

Cotation : C1 Assistant (technique ou administratif)

Thématique

Social et Santé Publique

Pôle Solidarités - Direction des Solidarités Territoriales - Service des Solidarités Territoriales - Plusieurs postes à pourvoir au sein du département des Hauts-de-Seine

Au sein du pôle solidarités qui conduit l’action sociale sur le territoire des Hauts-de-Seine, la Direction des Solidarités Territoriales développe une offre de service de solidarités du premier au grand âge. Elle repose sur quatorze services de solidarités territoriales répartis sur le territoire, avec des professionnels intervenant en transversalité (santé et prévention, action sociale et insertion, protection maternelle et infantile, planification familiale, protection de l’enfance). Marqueurs de l’innovation du Département en matière de solidarité de proximité, ils sont conçus comme des lieux ouverts et accessibles à tous les publics. Ils assurent le soutien des usagers dans leurs démarches d’accès aux droits et d’accompagnement aux démarches numériques ; l’évaluation de toutes les vulnérabilités et des besoins sociaux et médico-sociaux des publics ; la construction, avec les usagers, de parcours d’accompagnement.

En rejoignant le Département, vous mettrez en œuvre vos compétences et votre talent au service d’une collectivité territoriale solidaire et innovante.

Au sein de l'unité Accueil, Relation au public et Appui, vous vérifiez la situation administrative des usagers, traitez les demandes sociales diverses, en back office.

• Assurer l'instruction et le suivi des dispositifs d'action sociale et socio-éducative : Revenu de Solidarité Active (RSA), Mesures d'Accompagnement Social de Proximité (MASP), prévention des expulsions, Fonds de Solidarité Logement (FSL), demandes d'aides financières, protection de l'enfance ... : complétude, vérification des pièces justificatives, critères d'attribution, saisie Solis, proposition de versements
• Assurer des missions de régie (régie recettes et dépenses) : établissement des chèques, encaissement des participations, tenue du Livre noir (suivi des rendez-vous)
• Rédiger des courriers d'accompagnement et notifications, éditer les bons ou préparer les mandats administratifs
• Organiser les commissions et instances d'examen des situations en lien avec les unités Evaluation et Accompagnement
• Elaborer, gérer et mettre à jour des tableaux de bord de pilotage et suivi de l'activité
• Ponctuellement, assurer l'accueil téléphonique et physique en soutien aux Gestionnaires Offre de Service dans la fonction Accueil

Plusieurs postes à pourvoir sur l'ensemble du département des Hauts-de-Seine :

• Territoire 1 : Villeneuve-la-Garenne
• Territoire 2 : Asnières-sur-Seine et Gennevilliers
• Territoire 3 : Clichy et Levallois
• Territoire 4 : Courbevoie, La Garenne-Colombes et Neuilly-sur-Seine
• Territoire 5 : Bois-Colombes et Colombes
• Territoire 6 : Nanterre
• Territoire 7 : Puteaux et Suresnes
• Territoire 8 : Boulogne-Billancourt, Chaville, Garches, Marne-la-Coquette, Saint-Cloud, Sèvres, Vaucresson et Ville d’Avray
• Territoire 9 : Clamart, Issy-les-Moulineaux et Meudon
• Territoire 10 : Chatillon, Malakoff et Montrouge
• Territoire 11 : Bagneux, Bourg-la-Reine et Fontenay-aux-Roses
• Territoire 12 : Chatenay-Malabry et Le Plessis-Robinson
• Territoire 13 : Antony et Sceaux
• Territoire 14 : Rueil-Malmaison

Adjoint administratif titulaire ou contractuel (recrutement sur CDD d'un an renouvelable) :

• Connaissances des dispositifs et acteurs de l'action sociale, médico-sociale et socio-éducative
• Appétence pour le travail en équipe et en lien avec le public en difficulté
• Pack Office (Word, Excel, Outlook) et logiciel métier Solis
• Qualités rédactionnelles et organisationnelles

Treize services des solidarités territoriales sont répartis sur le territoire. Ils réunissent différents services médicaux et sociaux (action sociale et insertion, protection maternelle et infantile, planification familiale, protection de l’enfance), avec des professionnels intervenant en transversalité. Véritables marqueurs de l’innovation du Département en matière de solidarité de proximité, ils sont conçus pour être des lieux ouverts et accessibles à tous les publics.

Le Département place au cœur de ses engagements employeur l’épanouissement de ses agents et le respect de l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Rejoindre le Département des Hauts-de-Seine, c’est faire le choix d’une collectivité de 4 700 agents représentant plus de 150 métiers, où il fait bon travailler en bénéficiant :

• de beaux projets pour construire l’avenir du Département
• d’un cadre de travail moderne et propice au bien être
• d’une organisation du travail pour un équilibre vie pro/vie perso
• d’une politique salariale attractive
• d’opportunités de carrière et de formation pour évoluer
• d’un soutien à la parentalité

Et si, vous aussi, vous conciliiez épanouissement et projets professionnels ?