UN·E RESPONSABLE DE SECTEUR H/F

Seine-Saint-Denis; Saint-Denis; Hybride; EUR 31 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail

RTT souple

Vélo électrique accès

Billetterie à tarifs avantageux

Activités sportives

Résumé du poste

Le Département de la Seine-Saint-Denis recherche un/une chef(fe) de bureau pour encadrer une équipe de 12 agents chargés de la délivrance des prestations sociales en établissement, et assurer une gestion conforme et efficace.

Vous coordonnerez les activités comptables et d'instruction, veillerez à la qualité des dossiers et accompagnerez le changement, dans un cadre institutionnel dynamique et au service des usagers.

Qualifications

• Niveau d’études II ou équivalent exigé
• Diplôme souhaité: Licence
• Formations/diplômes nécessaires pour accéder au cadre d’attachés territoriaux

Responsabilités

• Encadrer les agents et animer le travail de gestion des prestations en établissement, au sein des pôles comptable et instruction
• Organiser et garantir une gestion fiable et sécurisée des prestations d’aide sociale à l’hébergement et d’ADPA, dans les délais réglementaires
• Contrôler les dossiers d’aide sociale et alimenter les outils de suivi et les tableaux de bord
• Harmoniser les pratiques au sein de l’équipe et accompagner le changement (évolutions réglementaires et outils de suivi)
• Développer les partenariats et améliorer la relation aux usagers et la qualité du service

Connaissances

Encadrement d'équipe

Gestion administrative

Relation avec les usagers

Formation

Licence

Attachés territoriaux cadre

Description du poste

Avec 8 000 agent·e·s départementaux et près de 200 métiers, le Département de la Seine-Saint-Denis est le premier employeur public du territoire. Nos missions couvrent des domaines variés tels que le social, la petite enfance, l’éducation, l’aménagement ou la culture et proposent ainsi de nombreuses opportunités de mobilité.

Employeur responsable, nous œuvrons à ce que notre politique recrutement reflète la richesse et la diversité de notre territoire. Ainsi, nous sommes fiers d’être la première Collectivité à avoir été doublement labellisée : Diversité et Égalité Femme / Homme.

La Direction de l’Autonomie (DA) accompagne les personnes en perte d’autonomie liée à l’âge ou au handicap dans les
différentes étapes de leur parcours, à domicile ou en établissement. Elle instruit et verse des prestations sociales,
accompagne les établissements médico-sociaux (Services Autonomie à Domicile, EHPAD, Foyers…), et coordonne les
acteurs de l’autonomie sur le territoire. Elle mène par ailleurs de nombreuses actions en faveur des aidants et de la
construction d’une société plus inclusive.

Le Service de l’offre médico-sociale (SOMS) pilote, finance, contrôle et accompagne les établissements et services
médico-sociaux pour personnes âgées et pour adultes en situation de handicap de la compétence du Département afin
de garantir une offre adaptée, de qualité et accessible sur l’ensemble du territoire. Il contribue à l’évolution de l’offre et à
la sécurisation des parcours des usagers. Il assure également l’instruction et le paiement de l’aide sociale à
l’hébergement et de l’APA en établissement.

Le bureau des prestations en établissement, c’est 1 chef.fe de bureau, 2 assistant.es de gestion et 3 équipes, composées
d’un responsable de secteur, un référent prestation et 11 instructeurs ou comptables. Le secteur est en charge de
l’instruction et le paiement de l’aide sociale en établissement, de la récupération de l’obligation alimentaire et du suivi
des droits ouverts.

Raison d’être du poste

Encadrer, animer et organiser l'activité d'une équipe de 12 agents chargés de la délivrance des prestations sociales en
établissement, dans une logique d’amélioration continue, pour garantir les délais et la qualité de traitement des dossiers,
des factures et des recettes.

Missions principales

• Encadrer les agents et animer le travail de gestion des prestations en établissement à la fois sur le pôle comptable et le pôle instruction
• Organiser et garantir une gestion fiable et sécurisée des activités dans les délais réglementaires, concernant les prestations d’aide sociale à l’hébergement et d’ADPA en établissement, notamment en matière de gestion budgétaire et comptable
• Contrôler les dossiers d’aide sociale dans le cadre de la préparation des commissions d’attribution, alimenter les outils de suivi des dossiers d’aide sociale et d’ADPA et contribuer à l’élaboration des outils de gestion en lien avec l’encadrement du bureau (tableaux de bords, etc)
• Harmoniser les pratiques au sein de l’équipe et assurer la montée en compétence des agents, ainsi que l’accompagnement au changement (évolutions réglementaires, d’utilisation des logiciels, outils de suivi, etc)
• Participer à l’amélioration de la relation aux usagers et à l’animation et au développement des partenariats (Centre Communaux d’Action Sociale, Associations, établissements, trésorerie, tutelles...)

• Niveau d’études : II
• Diplôme souhaité : Licence
• Formations et diplômes nécessaires à l’accès au cadre d’emplois des attachés territoriaux

Vous aimez accompagner les équipes, la recherche de solutions concrètes, tout en mettant vos compétences relationnelles , techniques et administratives au service des usagers et des agents que vous encadrez ? Vous souhaitez exercer vos missions dans un cadre institutionnel dynamique, en contribuant à la qualité du service rendu aux usagers et à l’amélioration continue des pratiques professionnelles ? Ce poste est fait pour vous.

Informations complémentaires

Intégrer le Département, c'est :

• être acteur·rice de son parcours professionnel et bénéficier de perspectives d'évolution
• des conditions de travail adaptées à votre rythme personnel (choix du cycle de travail, télétravail, régime de RTT souple)
• bénéficier d'un large panel d'avantages (accès à une flotte de vélos électriques, accès à des activités sportives et billetterie à tarifs avantageux...)
• travailler pour une Collectivité innovante (écoles des transitions professionnelles, accès au Kiosque, laboratoire innovation, prise en compte de la santé menstruelle des agentes ...)

Le Département est ouvert à la diversité et facilite l’accueil et l’intégration des personnes en situation de handicap