Assistant Administratif & Relation Clients - Paris

ISCOD; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

ISCOD recherche un(e) chargé(e) de relation prospects et clients à Paris. Vous assurerez le contact des nouveaux leads, qualifierez les demandes et organiserez les rendez-vous, tout en répondant aux appels et demandes des clients et en assurant les relances téléphoniques.

Vous gérerez les dossiers clients, collecterez les documents, vérifieront la conformité et l’archivage, et mettrez à jour les tableaux de suivi. Vous échangerez régulièrement avec divers organismes publics et partenaires.

Qualifications

• Bonne organisation et rigueur professionnelles.
• Éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours).
• Bon relationnel et capacité à échanger avec des organismes publics et partenaires.

Responsabilités

• Contacter les nouveaux leads reçus; qualifier leur demande.
• Organiser et suivre les rendez-vous; répondre aux appels et demandes clients; assurer les relances téléphoniques.
• Informer les clients de l’avancement de leur dossier; maintenir une relation de confiance tout au long du projet.
• Constituer et mettre à jour les dossiers clients; collecter les documents; vérifier la conformité et l’archivage des documents; mettre à jour les tableaux de suivi; suivre les étapes des dossiers jusqu’à leur finalisation.
• Suivre les aspects administratifs des chantiers et des prestations et échanger régulièrement avec les organismes publics et partenaires.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Relation client

Gestion des dossiers

Formation

Bac+2 à Bac+5

Description du poste

ISCOD recherche un(e) chargé(e) de relation prospects et clients à Paris. Vous assurerez le contact des nouveaux leads, qualifierez les demandes et organiserez les rendez-vous, tout en répondant aux appels et demandes des clients et en assurant les relances téléphoniques.

Vous gérerez les dossiers clients, collecterez les documents, vérifieront la conformité et l’archivage, et mettrez à jour les tableaux de suivi. Vous échangerez régulièrement avec divers organismes publics et partenaires.