Alternance Commercial(e) (F/H)

ISCOD; Clichy; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Job summary

ISCOD vous propose une alternance à Clichy (92110). Vous accueillir et renseigner les clients par téléphone, email et autres canaux, puis assurer le suivi des demandes et le traitement administratif des dossiers. Le candidat idéal justifie d'une première expérience en relation client, est organisé et disponible immédiatement.

Éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours). Poste basé à Clichy; rémunération selon le niveau d'études et l'âge, formation prise en charge à 100%

Qualifications

• Première expérience en relation client.
• Bonnes capacités d'organisation.
• Disponible immédiatement.

Responsibilities

• Accueillir et renseigner les clients par téléphone, email et autres canaux de communication.
• Répondre aux demandes clients et assurer leur suivi.
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
• Constituer, mettre à jour et contrôler les dossiers.
• Établir et envoyer les devis.
• Effectuer les relances nécessaires auprès des clients.
• Mettre à jour les outils de suivi et bases de données.

Skills

Relation client

Organisation

Disponibilité immédiate

Education

Bac+2 à Bac+5

Job description

• Accueillir et renseigner les clients par téléphone, e-mail et autres canaux de communication.
• Répondre aux demandes clients et assurer leur suivi.
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
• Constituer, mettre à jour et contrôler les dossiers.
• Établir et envoyer les devis.
• Effectuer les relances nécessaires auprès des clients.
• Contrôler les éléments administratifs et la conformité des dossiers.
• Assurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolution.
• Participer au bon fonctionnement administratif et commercial de l'équipe.
• Mettre à jour les outils de suivi et bases de données.

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Vous avez une première expérience en relation client
• Vous êtes organisé(e)
• Vous êtes disponible immédiatement
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Clichy (92110)

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

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