Assistant Administratif Polyvalent – Gestion Dossiers

LIDAL; Annecy; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Entreprise LIDAL, laboratoire d'analyses biologiques et alimentaires, est à la recherche d’un(e) assistant(e) administratif(ve) à Annecy. Vous assurez les missions administratives et le bon fonctionnement quotidien du service, notamment la mise à jour des dossiers clients et la gestion de la facturation.

Le poste implique l’envoi des résultats aux clients, la vérification des rapports d’essais et la gestion des avoirs et refacturations.

Qualifications

• Missions administratives et suivi des dossiers clients.
• Mise à jour des fichiers et bases de données liées à la facturation.
• Envoi et transmission des résultats aux clients.
• Vérification administrative des rapports d'essais.
• Gestion des avoirs et refacturations de dossiers.
• Réception et suivi des colis.
• Accueil téléphonique et orientation des interlocuteurs.
• Veiller à la fiabilité des informations et documents administratifs.

Responsabilités

• Mettre à jour les dossiers clients et assurer le suivi administratif.
• Gérer les fichiers et bases de données liées à la facturation.
• Envoyer et transmettre les résultats aux clients.
• Vérifier administrativement les rapports d'essais avant transmission.
• Gérer les avoirs et les refacturations de dossiers.
• Réception et suivi des colis.
• Accueillir téléphoniquement et orienter les appels.
• Veiller à la fiabilité des documents administratifs.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Bureautique

Saisie informatique

Relation client

Esprit d'équipe

Outils

MS Office

ERP

Description du poste

Entreprise LIDAL, laboratoire d'analyses biologiques et alimentaires, est à la recherche d’un(e) assistant(e) administratif(ve) à Annecy. Vous assurez les missions administratives et le bon fonctionnement quotidien du service, notamment la mise à jour des dossiers clients et la gestion de la facturation.

Le poste implique l’envoi des résultats aux clients, la vérification des rapports d’essais et la gestion des avoirs et refacturations.