Assistant Administratif Maintenance – Suivi Clients et Facturation

France Travail; Saint-Herblain; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

LIP recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) Maintenance H/F pour renforcer son équipe à l'agence de Couëron. Vous assurerez le suivi administratif et la coordination entre clients et techniciens.

Vous établirez les devis de réparation, gérera la facturation et le suivi des règlements. Débutant accepté, vous contribuerez au bon fonctionnement du service maintenance et au respect des procédures internes.

Qualifications

• Expérience souhaitée, débutant accepté.
• Compétences en gestion des appels et suivi client.
• Capacité à travailler avec les techniciens et les interlocuteurs du service.

Responsabilités

• Gérer les appels et demandes des clients et assurer leur suivi.
• Assurer la coordination entre les clients, les techniciens et les interlocuteurs du service.
• Établir les devis de réparation ainsi que les propositions de contrats de maintenance.
• Réaliser la facturation des interventions et des contrats de maintenance.
• Suivre les règlements et effectuer les relances en cas d'impayés.
• Gérer et tenir à jour les dossiers clients.
• Actualiser les tableaux de bord.
• Coordonner entre le technicien et le magasin pour les pièces nécessaires.
• Gérer les réclamations clients.

Connaissances

Gestion des appels

Suivi client

Coordination technique

Description du poste

LIP recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) Maintenance H/F pour renforcer son équipe à l'agence de Couëron. Vous assurerez le suivi administratif et la coordination entre clients et techniciens.

Vous établirez les devis de réparation, gérera la facturation et le suivi des règlements. Débutant accepté, vous contribuerez au bon fonctionnement du service maintenance et au respect des procédures internes.