ASSISTANT ADMINISTRATIF GESTION H/F

InovaGès & NRC; Sainghin-en-Mélantois; Híbrido; EUR 20.088 - 22.320; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Mutuelle

Télétravail possible 1 jour par semaine

Descripción de la vacante

InovaGès & NRC à Sainghin-en-Mélantois recherche un(e) collaborateur(trice) administratif(ve) pour un poste en CDI, 35 heures par semaine. Les responsabilités incluent la gestion des relances clients, l'accueil téléphonique, et diverses tâches administratives. Vous bénéficierez d'une mutuelle et d'une formation à l'entrée en fonction.

Le profil recherché inclut une expérience d'au moins 2 ans en accueil, une maîtrise des outils bureautiques, et le permis B. Télétravail possible après formation.

Formación

• Expérience d’au moins 2 ans sur un poste d’accueil.
• Très à l’aise avec les logiciels informatiques et le scan.
• Posséder obligatoirement le permis B.

Responsabilidades

• Gestion de la relance clients.
• Assurer l’accueil téléphonique et la traçabilité des appels.
• Relance des contrats et fiches clients.

Conocimientos

Logiciels informatiques

Gestion de standard téléphonique

Dynamisme et organisation

Herramientas

Word

Excel

PowerPoint

Descripción del empleo

Créée en 1997, NRC est un intégrateur informatique spécialisé dans le déploiement de solutions de gestion et d’infrastructures pour TPE et PME. Le Groupe est basé à Sainghin-en-Mélantois dans le Nord (59), et emploie 46 collaborateurs.

S’appuyant sur une expertise reconnue par plus de 1000 clients de la grande région nord, NRC travaille avec les éditeurs les plus reconnus du marché : Sage, Report One, Microsoft, Stormshield, Dell … La sélection rigoureuse de ces partenaires garantit la pérennité des solutions. Avec un Chiffre d’Affaires de plus de 6 M € réalisé en 2018, la société connaît une progression constante.

Descriptif De La Mission

• Gestion de la relance clients
• Scan de documents, factures
• Mise à jour du parc automobile concernant les consommations de carburant
• Gestion de l’accueil Physique
• Gestion du courrier, des colis, entrants et sortants
• Gestion des dossiers nouveaux clients (création, suivi et relance)
• Assurer l’accueil téléphonique et la traçabilité des appels dans les outils de CRM interne
• Effectuer des tâches de secrétariat
• Prendre en charge le classement et la tenue des dossiers clients
• Les codes annuels : faire un point chaque jour sur les règlements reçus pour envoi ou pas des codes annuels en attente
• Relance des contrats (à faire deux fois par semaine) avec mise à jour du développement pour suivi
• Relance fiches clients et mandats (1 fois par semaine) avec mise à jour des fichiers de suivi
• Aide sur les documents de suivi pour les demandes de prise en charge de formation
• Relances des clients pour les factures non réglées, à faire journalièrement
• Envoi des factures clients, en appui de l’assistante administrative d’infra
• Gestion Administrative diverse (classement)

Les fonctions sont non exhaustives et peuvent être amené à évoluer.

Ces fonctions s’exerceront sous l’autorité du Directeur Administratif et Financier ou de toute autre personne pouvant lui être substituée.

Contrat

• Poste en CDI, 35H/hebdomadaire, à pourvoir dès que possible
• Rémunération entre 1 800€ et 2 000€ selon profil (pas de variable)
• Mutuelle
• La personne bénéficiera d’une formation lors de son entrée en fonction et sera accompagnée par la Responsable Administrative Gestion
• Télétravail possible 1 jour par semaine, une fois la formation terminée, que la personne est opérationnelle, en accord avec le manager.

Profil recherché

• Très à l’aise avec les logiciels informatique et le scan
• Connaissance Word, Excel, Powerpoint
• Expérience d’au moins 2 ans sur un poste d’accueil, avec gestion du standard
• Personne dynamique, organisée, structurée, sociable, évolutive
• Vous possédez obligatoirement le permis B