assistant administratif et technique (h/f/d)

GIF Emploi; Aulnay-sous-Bois; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

GIF Emploi, acteur du génie climatique, recrute un(e) Assistant administratif et technique (H/F/D) basé à Aulnay-sous-Bois (93).

Au plus près du Responsable Maintenance et des techniciens, vous garantirez la satisfaction client et la fluidité des interventions en gérant les appels et le planning.

Vous rédigerez les devis, suivrez les contrats de maintenance, les commandes pièces et la facturation, avec rigueur et sens du service.

Qualifications

• Accueil et planification des appels et planning des techniciens
• Rédaction et gestion des devis et contrats de maintenance
• Suivi des commandes pièces et fournisseurs

Responsabilités

• Prendre en charge un volume important d'appels entrants.
• Gérer et optimiser le planning des techniciens et assurer le suivi des interventions.
• Rédiger les devis et assurer la facturation des interventions et le suivi des paiements.

Description du poste

Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant au sein du secteur du génie climatique ? Nous avons une offre qui pourrait vous intéresser. Notre client spécialisé en génie climatique recrute un(e) Assistant administratif et technique (H/F/D) basé(e) à Aulnay sous bois (93)

Description du poste

Au coeur de l'activité et en lien direct avec le Responsable Maintenance et les techniciens de terrain, vous aurez pour mission principale de garantir la satisfaction client et la fluidité de nos interventions. Le rythme est soutenu, les appels sont nombreux, et les journées ne se ressemblent pas !

Vos missions se divisent en 3 grands piliers :

1. Accueil & Planification (Le coeur du réacteur)

Prendre en charge un volume important d'appels entrants (clients particuliers et/ou professionnels).

Gérer, optimiser et ajuster en temps réel le planning des techniciens via nos logiciels dédiés (entretiens, dépannages, travaux).

Garantir le respect des délais et des engagements clients.

2. Gestion Commerciale & Facturation

Rédiger et envoyer les devis ainsi que les contrats de maintenance.

Assurer la facturation des interventions et le suivi des règlements.

3. Logistique & Suivi Fournisseurs

Passer les commandes de pièces et de matériel auprès de nos fournisseurs.

Réceptionner et contrôler les marchandises.

Suivre les dossiers de A à Z : de la commande de la pièce jusqu'à la réalisation finale de l'intervention par le technicien.

GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.