Assistant Administratif et Commercial – Gestion de Commandes

Réseau DEF; Massy; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

ASD recherche un Assistant Administratif et Commercial H/F pour assurer le suivi administratif et commercial des dossiers clients. Vous serez l'interface entre partenaires, les équipes commerciales et les unités de production, et contribuerez chaque jour à l'exécution des commandes et à la qualité de la relation client.

Vous assurez l'accueil téléphonique, le traitement des demandes clients, le suivi des commandes via ERP et la coordination entre les services, tout en garantissant le respect des

Qualifications

• Formation Bac+2 à Bac+3 en gestion, commerce, assistanat ou équivalent.
• Première expérience réussie sur une fonction similaire en environnement professionnel.
• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion/ERP.
• Excellente relation client et bon esprit d'équipe.
• Autonomie et sens du service client.
• Capacité à travailler avec de multiples interlocuteurs internes et externes.

Responsibilities

• Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes clients.
• Réaliser le suivi administratif des commandes, de l'ouverture à la clôture.
• Enregistrer les commandes dans l'ERP et contrôler leur conformité.
• Suivre les commandes jusqu'à leur exécution (réception, expédition, délais).
• Faciliter la coordination entre les clients, les équipes commerciales et les unités de production.
• Effectuer les relances administratives et commerciales auprès des partenaires.

Education

Bac+2 à Bac+3

Tools

ERP

Job description

ASD recherche un Assistant Administratif et Commercial H/F pour assurer le suivi administratif et commercial des dossiers clients. Vous serez l'interface entre partenaires, les équipes commerciales et les unités de production, et contribuerez chaque jour à l'exécution des commandes et à la qualité de la relation client.

Vous assurez l'accueil téléphonique, le traitement des demandes clients, le suivi des commandes via ERP et la coordination entre les services, tout en garantissant le respect des