Assistant Administratif et Commercial – Expérience Client

Manpower; Wasselonne; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower SAVERNE recherche pour son client un Assistant administratif et commercial (H/F). Vous accueillez les clients par téléphone, e-mail et en agence, identifiez leurs besoins et les accompagnez dans leurs démarches et projets, en présentant les produits et services et en orientant vers les solutions adaptées.

Vous assurez l établissement et le suivi des devis, la gestion administrative des dossiers et le contrôle de leur conformité, saisissez et suivez les données dans les logiciels, gérez

Qualifications

• Formation BAC+2 (techniques de vente/commerce, management des unités commerciales, gestion PME).
• Rigueur, organisation, autonomie.
• Bonne maîtrise de la bureautique (Word, Excel, Outlook).

Responsabilités

• Accueil et prise en charge des clients par téléphone, e-mail et en agence.
• Identification des besoins et accompagnement des clients dans leurs démarches et projets.
• Présentation des produits et services, conseil et orientation vers les solutions adaptées.
• Établissement et suivi des devis, gestion administrative des dossiers et contrôle de leur conformité.
• Saisie, mise à jour et suivi des données dans les logiciels de gestion.
• Gestion des commandes, suivi des délais et interface entre les différents intervenants.
• Planification des interventions, coordination des opérations et suivi de leur bonne réalisation.
• Gestion des échanges avec les clients et traitement des demandes tout au long du dossier.
• Suivi de la facturation, des règlements et des relances administratives.
• Contrôle des stocks, gestion des approvisionnements et suivi des fournisseurs.
• Reporting d'activité et mise à jour des outils de suivi.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Autonomie

Formation

BAC+2 Vente/Commerce

Outils

Word

Excel

Outlook

Description du poste

Manpower SAVERNE recherche pour son client un Assistant administratif et commercial (H/F). Vous accueillez les clients par téléphone, e-mail et en agence, identifiez leurs besoins et les accompagnez dans leurs démarches et projets, en présentant les produits et services et en orientant vers les solutions adaptées.

Vous assurez l établissement et le suivi des devis, la gestion administrative des dossiers et le contrôle de leur conformité, saisissez et suivez les données dans les logiciels, gérez