Assistant Commercial & Logistique – SAP & CRM

Bizzeo; Gréasque; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower MEYREUIL recherche pour son client un Assistant commercial (H/F). Au sein de l'agence, vous assurez le suivi administratif et commercial des dossiers clients.

Vous gérez les commandes, faites lInterface entre les clients, les transporteurs et les services internes, assurez le suivi logistique et les délais, traitez les réclamations, rédigez des offres et gérez les encaissements.

Vous assurez l'accueil téléphonique et contribuez à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Qualifications

• Expérience en commerce et/ou logistique.
• Bon niveau scolaire Bac+2.
• Maîtrise de SAP.
• Connaissance de l'informatique (Office 365, CRM).
• Bonne relation client et organisation.

Responsabilités

• Gestion et suivi des commandes clients.
• Interface entre les clients, les transporteurs, les usines et les services internes.
• Suivi logistique et gestion des délais de livraison.
• Gestion des réclamations et des litiges.
• Rédaction d'offres commerciales.
• Gestion des encaissements, relances et suivi administratif.
• Accueil téléphonique et traitement des demandes clients.
• Participation à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Connaissances

Commerce et/ou logistique

Relation client

Gestion du stress

Organisation

Polyvalence

Formation

Bac +2

Outils

SAP

Office 365

CRM

Description du poste

Manpower MEYREUIL recherche pour son client un Assistant commercial (H/F). Au sein de l'agence, vous assurez le suivi administratif et commercial des dossiers clients.

Vous gérez les commandes, faites lInterface entre les clients, les transporteurs et les services internes, assurez le suivi logistique et les délais, traitez les réclamations, rédigez des offres et gérez les encaissements.

Vous assurez l'accueil téléphonique et contribuez à la satisfaction et à la fidélisation des clients.