Assistant Administratif de la Logistique - Assistante Administrat H/F

Neowave; Gardanne; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Neowave recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes et Logistique pour assurer la gestion des commandes clients, leur préparation et leur suivi jusqu'à la livraison. Vous occupez un poste polyvalent mêlant administration, logistique et relation client.

Vous serez en charge de la réception et de l'enregistrement des commandes, de l'emballage et de l'expédition, notamment avec les transporteurs et la traçabilité documentaire (bons de livraison, factures, listes de colisage et documents

Qualifications

• Bac+2 minimum
• Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire
• Anglais exigé
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale

Responsibilities

• Gestion des commandes clients et vérification des informations
• Préparation et expédition des colis et suivi des livraisons
• Relation client et gestion des incidents de transport

Skills

Organisation

Relation client

Rigueur

Ponctualité

Education

Bac+2

Tools

SAGE

Office Suite

Job description

Dans le cadre de notre activité, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes et Logistique pour assurer la gestion des commandes clients, leur préparation et leur suivi jusqu'à la livraison.

Vous occuperez un poste polyvalent, alliant tâches administratives, logistiques et relation client.

Vos missions principales :

Gestion des commandes

Réceptionner, enregistrer et traiter les commandes clients. Vérifier les informations nécessaires à leur bonne exécution. Assurer le suivi administratif des commandes.

Préparation et expédition des colis (petits colis : pas de manutention ou travail de force)

Préparer les produits conformément aux commandes. (clés USB, cartes à puce, petits lecteurs) Effectuer l'emballage, l'étiquetage et la préparation des colis. Organiser les expéditions avec les transporteurs. Établir les documents nécessaires aux expéditions en France et à l'international (bons de livraison, factures commerciales, listes de colisage et documents douaniers selon les destinations).

Suivi des livraisons et relation client

Assurer le suivi des expéditions jusqu'à la livraison finale. Informer les clients de l'avancement de leurs commandes. Répondre aux demandes concernant les délais et les livraisons. Gérer les éventuels incidents de transport en lien avec les transporteurs et les clients.

Profil recherché :

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion commerciale. Vous appréciez la polyvalence et le travail en équipe. Vous possédez un bon relationnel et le sens du service client. Une première expérience en administration des ventes, gestion des commandes ou logistique serait appréciée.

- Diplôme et expérience requis :

Bac +2, plus expérience professionnelle de 3 ans minimum dans un poste similaire.

Experience:

2 An(s)

Compétences:

• Organiser le traitement des commandes
• Logiciel facturation SAGE ou équivalent
• Pack office WORD EXCEL POWERPOINT

Langues:

Anglais exigé

Qualification:

Employé qualifié

Secteur d'activité:

Ingénierie,études techniques

Liste des qualités professionnelles:

• Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
• Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations.
• Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.