Assistant Administratif CDI – Gestion & Relation Client

APEF NANTES; Nantes; Hybride; EUR 18 000 - 19 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Formation et intégration dès la 1ère S

Transport en commun à 100%

Prime fixe et prime variable

Mutuelle 70% prise en charge

Ordinateur portable

CSE

Complémentaire santé

Résumé du poste

APEF Nantes recrute un(e) Assistant(e) administratif(ve) (H/F) pour son agence de Nantes, CDI à temps partiel 22,5h/ semaine, du lundi au vendredi. Missions: accueil téléphonique et physique, gestion des mails, planification des plannings et suivi des dossiers clients.

Profil: BTS/DUT ou équivalent dans le sanitaire et social ou gestion administrative. Rigueur, sens du service et travail en équipe. Avantages: formation, transport, primes et mutuelle, logique autonomie et polyvalence.

Qualifications

• BTS, DUT ou équivalent exigé ou expérience équivalente dans l'aide à la personne.
• Maîtrise des outils bureautiques et rédactionnelles.
• Organisé et rigoureux, sens du service et travail en équipe.

Responsabilités

• Animer l'accueil et répondre aux appels et mails quotidiens.
• Planifier les prestations et gérer les plannings salariés et clients.
• Suivre les dossiers clients (devis, contrats) selon le process qualité.
• Rédiger les courriers et assurer le reporting à la hiérarchie.

Connaissances

Accueil public

Gestion dossiers clients

Rédaction écrits professionnels

Planification tâches

Bureautique et outils collaboratifs

Organisation et rigueur

Relation client

Formation

BTS services et prestations des secteurs sanitaires et sociaux ou équivalent

DUT/ BUT Gestion des entreprises et des administrations

Outils

XIMI

Description du poste

APEF Nantes recrute un(e) Assistant(e) administratif(ve) (H/F) pour son agence de Nantes, CDI à temps partiel 22,5h/ semaine, du lundi au vendredi. Missions: accueil téléphonique et physique, gestion des mails, planification des plannings et suivi des dossiers clients.

Profil: BTS/DUT ou équivalent dans le sanitaire et social ou gestion administrative. Rigueur, sens du service et travail en équipe. Avantages: formation, transport, primes et mutuelle, logique autonomie et polyvalence.