Assistant Administratif Auto – Accueil & SAV

Gennevilliers-Emplois; Gennevilliers; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

Manpower GD PARIS INDUSTRIE NORD recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant administratif en concession automobile (H/F). Accueil physique et téléphonique de la clientèle, prise et gestion des rendez-vous pour l’atelier ou le service après-vente.

Remise des clés aux clients à la fin des interventions sur leur véhicule et suivi du SAV. Organisation et rigueur administrative, aisance téléphonique et informatique requises; expérience en

Qualifications

• Expérience en concession automobile fortement appréciée.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Organisation et rigueur administrative.
• Aisance téléphonique et informatique.

Responsibilities

• Accueil physique et téléphonique de la clientèle.
• Prise et gestion des rendez-vous pour l’atelier ou le service après-vente.
• Remise des clés aux clients à la fin des interventions sur leur véhicule.
• Suivi du service après-vente (SAV) et gestion des réclamations et demandes clients.
• Interface entre les clients et l’atelier mécanique et tâches administratives courantes (saisie, classement, gestion des dossiers clients, facturation éventuelle).

Skills

Accueil clients

Gestion des rendez-vous

Saisie et facturation

Relation client

Organisation

Job description

Manpower GD PARIS INDUSTRIE NORD recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant administratif en concession automobile (H/F). Accueil physique et téléphonique de la clientèle, prise et gestion des rendez-vous pour l’atelier ou le service après-vente.

Remise des clés aux clients à la fin des interventions sur leur véhicule et suivi du SAV. Organisation et rigueur administrative, aisance téléphonique et informatique requises; expérience en