Assistant Admin RPS & QVCT Prévention - Suivi Projets

Qualisocial; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Qualisocial recherche un(a) chargé(e) de déploiement et de suivi des dispositifs de soutien psychologique destinés aux salariés de nos clients. Vous incarnerez un point de contact fiable, calme et rassurant dans des contextes sensibles ou urgents.

Vos missions englobent la mise en place des dispositifs, le suivi des interventions et l'administration des projets, tout en assurant la relation client et le staffing des professionnels.

Qualifications

• Rigueur organisationnelle et capacité à gérer plusieurs projets en parallèle.
• Gestion des émotions et sang-froid en situations d’urgence.
• Écoute active et discrétion professionnelle indispensables.
• Sens du relationnel et de la confidentialité dans le cadre des RPS.

Responsabilités

• Contribuer à la mise en place des dispositifs : lignes d'écoute, permanences sur site, interventions post-traumatiques.
• Assurer le suivi du planning des interventions et la bonne réalisation des prestations dans le respect des délais.
• Gérer l'administratif des projets : documents contractuels, mise à jour des outils de gestion, suivi des supports.
• Être en contact régulier avec les clients pour répondre à leurs questions, avec discrétion.
• Participer au staffing des intervenants (psychologues et autres professionnels) : identification, sollicitation, contractualisation, briefing et suivi.
• Alimenter et structurer notre base de données d'intervenants et soutenir l'équipe dans leur recrutement.
• Suivre la facturation clients et intervenants ainsi que les indicateurs de satisfaction.
• Appuyer les consultants sur les projets complexes ou volumineux.

Connaissances

Rigueur organisationnelle

Gestion des émotions

Écoute active

Discrétion et confidentialité

Relation client

Travail en équipe

Coordination de prestataires

Réactivité

Description du poste

Qualisocial recherche un(a) chargé(e) de déploiement et de suivi des dispositifs de soutien psychologique destinés aux salariés de nos clients. Vous incarnerez un point de contact fiable, calme et rassurant dans des contextes sensibles ou urgents.

Vos missions englobent la mise en place des dispositifs, le suivi des interventions et l'administration des projets, tout en assurant la relation client et le staffing des professionnels.