Assistant Admin RPS & QVCT – Prévention Santé

Qualisocial; Paris; Hybride; EUR 38 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Qualisocial recherche un(e) chargé(e) de coordination pour déployer et suivre des dispositifs de soutien psychologique destinés aux salariés de ses clients. Vous assurez le suivi des prestations, la relation client et le respect des délais.

Vous coordonnez les intervenants, développez la base de données d'intervenants et suivez les indicateurs de satisfaction avec discrétion et professionnalisme.

Qualifications

• Rigueur et organisation nécessaires pour gérer plusieurs projets.
• Gestion des émotions en situations d'urgence et de stress.
• Écoute attentive et discrétion absolue dans le cadre professionnel.
• Appétence pour la relation client et les risques psychosociaux (RPS).
• Goût du travail en équipe et coordination avec les Prestataires.

Responsabilités

• Contribuer à la mise en place des dispositifs de soutien psychologique.
• Assurer le suivi du planning des interventions et le respect des délais.
• Gérer l'administratif des projets et la mise à jour des outils de gestion.
• Être en contact régulier avec les clients avec discrétion.
• Participer au staffing des intervenants et au recrutement.
• Alimenter la base de données d'intervenants et soutenir le recrutement.
• Suivre la facturation et les indicateurs de satisfaction.
• Apporter un appui aux consultants sur les projets complexes ou volumineux.

Connaissances

Rigueur organisationnelle

Gestion émotions

Ecoute active

Relation client/RPS

Esprit d'équipe

Description du poste

Qualisocial recherche un(e) chargé(e) de coordination pour déployer et suivre des dispositifs de soutien psychologique destinés aux salariés de ses clients. Vous assurez le suivi des prestations, la relation client et le respect des délais.

Vous coordonnez les intervenants, développez la base de données d'intervenants et suivez les indicateurs de satisfaction avec discrétion et professionnalisme.