Assistant Admin & Gestion Clientèle – Automobile

ISCOD ALTERNANCE; Courbevoie; Sur place; EUR 12 000 - 17 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation prise en charge à 100% par l

Entreprise

Résumé du poste

ISCOD ALTERNANCE recherche un(e) assistant(e) administratif et gestion de clientèle en apprentissage, basé à Courbevoie (92). Vous serez en contact direct avec les clients, gérerez les dossiers et planifierez les interventions avec l’équipe. Formation diplômante prise en charge par l’entreprise.

Profil recherché : sens du service, maîtrise des outils informatiques et rigueur ; expérience en secrétariat ou relation client est un plus.

Qualifications

• Diplôme ou en cours Bac+2 à Bac+3 pour lAlternance.
• Bon relationnel et sens de l'organisation requis.
• Maîtrise des outils informatiques et saisie rapide des données.

Responsabilités

• Accueil téléphonique et physique des clients.
• Analyse du besoin et prise en charge des dossiers bris de glace.
• Création, gestion et mise à jour des dossiers (assurances, factures, devis).
• Planification des rendez-vous et organisation des interventions.
• Suivi des travaux avec les techniciens et le Chef d’Atelier/de Centre.
• Renseignement commercial (offres, prestations, délais, garanties).
• Facturation, encaissement et vérification des documents clients.
• Contribution à la bonne tenue du centre et à l’image professionnelle.
• Soutien à la gestion des stocks et commandes avec le Chef de Centre.

Connaissances

Relation client

Organisation

Rigueur

Maîtrise informatique

Communication écrite et orale

Formation

Bac+2 à Bac+3 ou en cours

Description du poste

ISCOD ALTERNANCE recherche un(e) assistant(e) administratif et gestion de clientèle en apprentissage, basé à Courbevoie (92). Vous serez en contact direct avec les clients, gérerez les dossiers et planifierez les interventions avec l’équipe. Formation diplômante prise en charge par l’entreprise.

Profil recherché : sens du service, maîtrise des outils informatiques et rigueur ; expérience en secrétariat ou relation client est un plus.