Assistant(e) Admin & Relation Client - Alternance

ISCOD ALTERNANCE; Paris, Asnières-sur-Seine; Sur place; EUR 9 500 - 12 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation prise en charge à 100%

Résumé du poste

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire une Assistante administrative et relation clients en contrat d'apprentissage, basée à Asnières-sur-Seine (92), préparant une formation reconnue par l'Etat.

Missions: gestion et optimisation des plannings, relations clients sur les plateformes de réservation et par email/téléphone, gestion administrative et reporting.

Qualifications

• Profil organisé, rigoureux et réactif capable de gérer plusieurs tâches.
• Sens du service et excellente relation client à l’écrit et à l’oral.
• Maîtrise des outils numériques et des tableurs courants.
• Éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 et en cours de validation.

Responsabilités

• Gestion et optimisation des plannings des réservations et intervenants.
• Vérification des plannings de réservations, départs et arrivées.
• Coordination avec les équipes terrain pour fluidifier les interventions.
• Réponses aux demandes clients sur plateformes et par email/téléphone.
• Suivi de la satisfaction client et du reporting administratif.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Relation client

Réactivité

Travail en équipe

Gestion priorités

Formation

Bac+2 à Bac+5

Outils

Tableurs

Plateformes de réservation

Description du poste

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire une Assistante administrative et relation clients en contrat d'apprentissage, basée à Asnières-sur-Seine (92), préparant une formation reconnue par l'Etat.

Missions: gestion et optimisation des plannings, relations clients sur les plateformes de réservation et par email/téléphone, gestion administrative et reporting.