Assistant Admin. des Ventes – Suivi Client & Commandes

Millavois; France; À distance; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Menuiseries COMBES recrute un(e) assistant administratif(ve) commercial(e) pour gérer les commandes clients, depuis leur réception jusqu'à leur confirmation, en lien avec les équipes commerciales et techniques.

Rigueur administrative, aisance téléphonique et sens du service client sont requis; vous assurez le suivi des dossiers, l'enregistrement des données et le respect des délais dans un contexte à taille humaine.

Qualifications

• Expérience en gestion administrative et saisie de commandes.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et ERP.
• Sens du service client et fiabilité des données.

Responsabilités

• Réceptionner les commandes clients et vérifier leur conformité.
• Ouvrir les dossiers dans le logiciel métier et suivre le processus jusqu'à la confirmation de commande.
• Saisir les commandes et retranscrire fidèlement les données techniques.
• Envoyer les confirmations et enregistrer les retours de confirmation.
• Relancer les informations manquantes et renseigner les clients par téléphone.
• Saisir les dossiers SAV et coordonner avec les techniciens.

Connaissances

Aisance téléphonique

Maîtrise Pack Office

Gestion des priorités

Rigueur administrative

Outils

ERP

Description du poste

Menuiseries COMBES recrute un(e) assistant administratif(ve) commercial(e) pour gérer les commandes clients, depuis leur réception jusqu'à leur confirmation, en lien avec les équipes commerciales et techniques.

Rigueur administrative, aisance téléphonique et sens du service client sont requis; vous assurez le suivi des dossiers, l'enregistrement des données et le respect des délais dans un contexte à taille humaine.