[APPRENTISSAGE] Alternance : Management et réception camping (H/F)

Yelloh-Village-Pre-Catalan; Le Barcarès; On-site; EUR 7,800 - 11,000; Full time

Job summary

Le Pré Catalan, camping Yelloh! Village, recherche un/une alternant(e) en Management et réception pour intégrer une équipe familiale et dynamique.

Vous préparerez un Bac+3/4 dans le domaine du tourisme, hôtellerie ou gestion, et vous serez amené(e) à accueillir les clients, gérer les réservations et suivre les stocks, tout en participant à la comptabilité courante.

Qualifications

• Prépare un Bac+3 ou 4 dans le domaine du tourisme, hôtellerie, l’hôtellerie de plein air, comptabilité ou gestion.
• Vous êtes motivé(e), souriant(e) et avez le sens du service.
• Vous avez déjà une ou plusieurs saisons d'expérience dans le tourisme (réception client, hôtel, camping, résidence de tourisme...).

Responsibilities

• Accueillir et accompagner les clients (arrivées/départs, informations, gestion des demandes).
• Réception et accueil des clients (physique et téléphonique).
• Gestion des réservations et du planning des hébergements.
• Participation à la comptabilité courante : suivi des règlements, saisie de pièces, préparation des documents comptables.
• Suivi des stocks, commandes fournisseurs.
• Appui à l’organisation de la saison (préparation des arrivées, suivi des départs, gestion des litiges simples).
• Contribution à la communication (réseaux sociaux, e-mails clients, affichage).

Skills

Accueil client

Organisation

Esprit d'équipe

Anglais obligatoire

Education

Bac+3/4 tourisme/hôtellerie/comptabilité/gestion

Tools

Pack Office

Logiciel de réservation

Job description

[APPRENTISSAGE] Alternance : Management et réception camping (H/F)

Yelloh! Village est une marque de référence dans l’hôtellerie de plein air qui regroupe 102 camping-villages dans les plus beaux sites en France, en Espagne et au Portugal.

Nos habitués vous le diront : Le Pré Catalan, c’est une affaire de famille qui prône le sérieux avec le sourire, le sens de l’accueil et le charme d’un camping familial.

Au Pré Cat’, on croise plusieurs générations toutes très dynamiques, motivées et qui savent relever des défis.

Alors ? Prêt à faire partie de la famille ?

• Accueillir et accompagner les clients (arrivées / départs, informations, gestion des demandes)
• Réception et accueil des clients (physique et téléphonique)
• Gestion des réservations et du planning des hébergements
• Participation à la comptabilité courante : suivi des règlements, saisie de pièces, préparation des documents comptables
• Suivi des stocks, commandes fournisseurs
• Appui à l’organisation de la saison (préparation des arrivées, suivi des départs, gestion des litiges simples)
• Contribution à la communication (réseaux sociaux, e-mails clients, affichage)

Vous préparez un Bac +3 ou 4 dans le domaine du tourisme, hôtellerie, l’hôtellerie de plein air, comptabilité ou de la gestion

Vous êtes motivé(e), souriant(e) et avez le sens du service

• Vous avez déjà une ou plusieurs saisons d'expérience dans le tourisme (réception client, hotel, camping, résidence de tourisme...)

Vous aimez le contact avec la clientèle et appréciez le travail en équipe

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (pack Office, logiciel de réservation : un plus)

La maîtrise de l'anglais est obligatoire et d’une deuxième langue étrangère serait un plus (espagnol, néerlandais, allemand…)