Apprenti Responsable de Service Hôtelier

ACADEMIE DU TOURISME; Romilly-sur-Seine; Sur place; EUR 8 600 - 20 000; Temps partiel

Résumé du poste

Académie du Tourisme propose une alternance pour devenir Apprenti(e) Responsable de service en établissement touristique. Vous piloterez un service au sein d’un établissement, encadrerez une équipe et contribuerez à la satisfaction client et à la performance du site.

Ce rôle en alternance prévoit un management des métiers de l’hôtellerie et des services, avec une formation en alternance et un parcours d’intégration via notre réseau de partenaires.

Qualifications

Responsabilités

• Manager une équipe : recruter, accompagner, motiver et développer les compétences des collaborateurs
• Piloter le fonctionnement du service : gérer les ressources, assurer la rentabilité, garantir le respect des normes d'hygiène et de sécurité, et coordonner les différents acteurs de l'établissement
• Assurer la satisfaction client : garantir un accueil de qualité, gérer les demandes et suivre la qualité de service
• Polyvalence indispensable

Connaissances

Manager une équipe

Pilotage service

Satisfaction client

Description du poste

Académie du Tourisme propose une alternance pour devenir Apprenti(e) Responsable de service en établissement touristique. Vous piloterez un service au sein d’un établissement, encadrerez une équipe et contribuerez à la satisfaction client et à la performance du site.

Ce rôle en alternance prévoit un management des métiers de l’hôtellerie et des services, avec une formation en alternance et un parcours d’intégration via notre réseau de partenaires.