Apprenti Réceptionniste Hôtellerie – Formation en Alternance

ACADEMIE DU TOURISME

Grimaud

Sur place

EUR 8 600 - 20 000

Plein temps

Il y a 24 heures

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Avantages offerts par ce poste

Formation en alternance prise encharge

Coaching personnalisé

Résumé du poste

La Académie du Tourisme vous propose une formation en alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie (RNCP 38870), reconnu par l'État et 100 % pris en charge. Vous suivez une formation en centre et bénéficiez d'un coaching personnalisé tout au long du parcours, avec une entreprise partenaire située à Grimaud.

Vos missions incluent l'accueil des clients, la gestion des réservations et du check-in/out, la facturation et l'information sur les services de l'hôtel et

Qualifications

Être éligible à l'apprentissage: 18–29 ans (ou exceptions).
Envie d'apprendre sur le terrain et en alternance.
Bon relation client et sourire.
Maîtrise du français et notions d'anglais.

Responsabilités

Accueillir les clients et créer une expérience chaleureuse.
Gérer les réservations, arrivées et départs (check-in / check-out).
Répondre aux demandes clients et anticiper leurs besoins.
Assurer la facturation et les opérations de caisse.
Fournir des infos sur les services de l'hôtel et les environs.
Participer au petit-déjeuner et coordonner avec les équipes étages et restauration.

Connaissances

Sourire et écoute

Français courant

Anglais intermédiaire

Sens du détail

Formation

Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie (RNCP 38870)

Description du poste

Vos missions incluent l'accueil des clients, la gestion des réservations et du check-in/out, la facturation et l'information sur les services de l'hôtel et

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