Réceptionniste en Hôtellerie – Apprentissage (12–15 mois)

ACADEMIE DU TOURISME

Nogent-sur-Oise

Sur place

EUR 9 300 - 22 000

Plein temps

Il y a 4 jours

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Résumé du poste

L'Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie (RNCP 38870), reconnu par l'État et 100 % pris en charge. Vous êtes formé·e en centre et vous bénéficiez d'un coaching personnalisé tout au long de votre parcours : préparation aux entretiens, suivi individuel, accompagnement en entreprise.

Vos missions incluent l'accueil des clients, la gestion des réservations et du check-in/out, la réponse aux demandes et la

Qualifications

Vous êtes souriant(e), à l'écoute et vous aimez que les gens repartent satisfaits.
Vous parlez français couramment et vous avez anglais intermédiaire.
Vous avez le sens du détail et une présentation soignée.
Vous êtes éligible à l'apprentissage entre 18 et 29 ans ou RQTH ou sportif de haut niveau.
Vous avez un vrai projet dans l'hôtellerie et vous voulez apprendre sur le terrain.

Responsabilités

Accueillir les clients à leur arrivée et créer une expérience chaleureuse.
Gérer les réservations, les arrivées et les départs (check-in / check-out).
Répondre aux demandes des clients et anticiper leurs besoins.
Assurer la facturation et les opérations de caisse.
Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les bons plans des environs.
Participer à la vie de l'établissement: petit-déjeuner, coordination avec les équipes étages et restauration.