Apprenti Réceptionniste en Hôtellerie – Coaching & RNCP

Hospitaliti; Bordeaux; On-site; EUR 8,900 - 12,000; Full time

Benefits offered by this job

Frais de formation 0 €

Rémunération selon grille apprentiss

RNCP 38870

Job summary

Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour obtenir le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie, RNCP 38870, 100% prise en charge et coaching personnalisé. Contrat d'apprentissage de 12 à 15 mois, rémunération selon grille légale et début ASAP.

Vous apprendrez sur le terrain en hôtel, cold-calling client, et serez en lien constant avec les services réception et étages. Expérience en hôtellerie appréciée, votre profil doit être souriant et attentif.

Qualifications

• Capacité à accueillir les clients et à gérer les réservations
• Orientation service et sens du client
• Présentation soignée et agréable, esprit d'équipe

Responsibilities

• Accueillir les clients à leur arrivée et créer une expérience chaleureuse
• Gérer les réservations, les arrivées et les départs (check-in / check-out)
• Réaliser la facturation et les opérations de caisse
• Informer sur les services et les environs
• Participer au service du petit-déjeuner et à la coordination avec les équipes

Skills

Accueil client

Écoute active

Sens du détail

Education

Éligible apprentissage 18–29 ans

Job description

Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour obtenir le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie, RNCP 38870, 100% prise en charge et coaching personnalisé. Contrat d'apprentissage de 12 à 15 mois, rémunération selon grille légale et début ASAP.

Vous apprendrez sur le terrain en hôtel, cold-calling client, et serez en lien constant avec les services réception et étages. Expérience en hôtellerie appréciée, votre profil doit être souriant et attentif.