Apprenti Conseiller Voyages — Débutez en Vente & Conseil

E.Leclerc; Saint-Léonard; On-site; EUR 7,800 - 12,000; Full time

Job summary

Chez E.Leclerc Voyages, nous proposons une apprentissage pour devenir un(e) professionnel(le) du tourisme, sous la supervision de la Responsable d'Agence. Vous serez formé(e) au service client, à la vente et au conseil pour accompagner les voyageurs dans leurs projets.

Vous participerez à l'accueil des clients, à la construction des devis et à l’actualisation des vitrines. Ce poste implique aussi l’animation de l’agence et le respect des procédures internes.

Qualifications

• Vous devez être motivé(e), enthousiaste et passionné(e) par le monde du voyage.
• Excellente relationnel et bonne élocution exigés pour le contact client.
• Capacité d'adaptation et sens du service client indispensables.

Responsibilities

• Accueillir les clients et conseiller sur les séjours et prestations.
• Participer à l’élaboration des devis et à la finalisation des ventes via les outils de réservation.
• Contribuer à l’animation de l’agence et promouvoir les destinations phares.
• Veiller à l’attractivité de l’agence et à l’organisation des vitrines et affichages.
• Suivre les dossiers clients et respecter les procédures internes de l’agence.
• Échanger avec tour-opérateurs et partenaires pour mieux répondre aux demandes.

Skills

Service client

Vente

Conseil voyage

Écoute active

Education

BTS Tourisme ou formation équivalente

Job description

Chez E.Leclerc Voyages, nous proposons une apprentissage pour devenir un(e) professionnel(le) du tourisme, sous la supervision de la Responsable d'Agence. Vous serez formé(e) au service client, à la vente et au conseil pour accompagner les voyageurs dans leurs projets.

Vous participerez à l'accueil des clients, à la construction des devis et à l’actualisation des vitrines. Ce poste implique aussi l’animation de l’agence et le respect des procédures internes.