Animateur(trice) Communauté et Relation Clientèle

domaines-skiables; Épinal; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT

Primes

Intéressement et participation

Pause repas payée

Heures supplémentaires payées

Résumé du poste

La Bresse-Hohneck recherche un Chargé de relation clientèle et animateur de communauté en CDD saisonnier pour intervenir cet hiver. Vous serez coaché par Charlène, responsable des ventes, et vous prendrez en charge l'animation de notre communauté et des actions promotionnelles pour la société et la marque.

Vous intègrerez une équipe de 15 collègues du service des ventes et contribuerez au suivi et au développement de la relation client, tout en assurant un accueil commercial irréprochable et une

Qualifications

• Animation des réseaux sociaux et présence en ligne décrite.
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels métier.
• Connaissance de la station, activités de loisirs, services et produits.
• Esprit d'équipe et autonomie au travail.
• Bonne capacité relationnelle et adaptabilité.

Responsabilités

• Animer les communautés et protéger l'e-réputation.
• Mettre en oeuvre le plan de communication.
• Répondre aux avis, demandes et réclamations clients.
• Gérer l'animation et l'événementiel station et terrain.
• Réaliser la communication interne et produire des visuels.
• Animer les actions de promotion et offres tarifaires.
• Assurer un accueil commercial irréprochable.
• Améliorer le service client quotidiennement.
• Enrichir la base contacts pour les offres.

Connaissances

Animation réseaux sociaux

Relation client

Esprit d'équipe

Autonomie

Bon relationnel

Outils

Logiciels métier

Bureautique

Description du poste

La Bresse-Hohneck recherche un Chargé de relation clientèle et animateur de communauté en CDD saisonnier pour intervenir cet hiver. Vous serez coaché par Charlène, responsable des ventes, et vous prendrez en charge l'animation de notre communauté et des actions promotionnelles pour la société et la marque.

Vous intègrerez une équipe de 15 collègues du service des ventes et contribuerez au suivi et au développement de la relation client, tout en assurant un accueil commercial irréprochable et une