Chargé(e) Relations Clients & Animation de Communauté

Domaines Skiables; France; Hybride; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement et participation aux Bén

Repas rémunéré

Heures supérieures payées

RTT et modulation du temps de travail

Résumé du poste

Domaines Skiables à La Bresse-Hohneck recherche un Chargé de relation clientèle et animateur de communauté en CDD saisonnier. Vous serez chargé d’animer nos communautés, de déployer le plan de communication et de gérer les interactions clients, avis et demandes, au sein d’une équipe de vente.

Vous devrez connaître la station, les activités et les services proposés, faire preuve d’autonomie, d’un bon relationnel et d’un esprit d’équipe, et parler anglais.

Qualifications

• Savoir animer les réseaux sociaux et répondre aux avis et demandes des clients.
• Connaissance précise de la station, des activités de loisirs et des services proposés.
• Bon relationnel, autonomie et sens de l’organisation.

Responsabilités

• Animer les communautés, protéger l’e-réputation et renforcer la présence numérique.
• Mettre en œuvre le plan de communication et répondre aux avis et réclamations.
• Gérer l’animation et l’événementiel de la station et les événements ponctuels.
• Produire des visuels utiles à l’animation de la communauté.
• Promouvoir des offres et fidéliser la relation client.
• Offrir un accueil irréprochable et assurer la qualité du service.

Connaissances

Animation réseaux sociaux

Relation client

Outils informatiques

Autonomie

Organisation et rigueur

Anglais

Connaissance station et activités

Description du poste

Domaines Skiables à La Bresse-Hohneck recherche un Chargé de relation clientèle et animateur de communauté en CDD saisonnier. Vous serez chargé d’animer nos communautés, de déployer le plan de communication et de gérer les interactions clients, avis et demandes, au sein d’une équipe de vente.

Vous devrez connaître la station, les activités et les services proposés, faire preuve d’autonomie, d’un bon relationnel et d’un esprit d’équipe, et parler anglais.