Analyste Support Applicatif SQL/Java – RUN & Incidents

HELPLINE; Saint-Priest; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

HELPLINE recherche un Analyste Support Applicatif pour accompagner le RUN et les évolutions d’un Dealer Management System dédié à une marque internationale dans le secteur automobile. Le candidat intègre une équipe internationale d’environ 10 personnes, avec collaboration France/ Pologne, et prend en charge l’analyse fonctionnelle et technique.

Vous assurez le support applicatif, l’analyse d’incidents, la rédaction de spécifications, les tests et l’amélioration continue des processus.

Qualifications

• Maîtrise avancée de SQL et analyse des données.
• Connaissance de Java et capacité à comprendre une application existante.
• Expérience en support applicatif N3/N4 et rédaction de specs.

Responsibilities

• Prendre en charge les incidents N3/N4 et analyser les anomalies.
• Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques.
• Réaliser des tests fonctionnels et de non-régression.
• Analyser les données via SQL et investiguer les bases.
• Coordonner avec les métiers et le développement.

Skills

SQL

Java

Investigation applicative

Support N3/N4

Rédaction de specs

Tests fonctionnels

Tools

PuTTY

Unix/Linux

Job description

HELPLINE recherche un Analyste Support Applicatif pour accompagner le RUN et les évolutions d’un Dealer Management System dédié à une marque internationale dans le secteur automobile. Le candidat intègre une équipe internationale d’environ 10 personnes, avec collaboration France/ Pologne, et prend en charge l’analyse fonctionnelle et technique.

Vous assurez le support applicatif, l’analyse d’incidents, la rédaction de spécifications, les tests et l’amélioration continue des processus.