Analyste Support Applicatif SQL/Java - RUN & Investigations

Everience; Saint-Priest; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

HELPLINE recherche un Analyste Support Applicatif pour intervenir sur un Dealer Management System utilisé par une marque automobile internationale. Vous ferez partie d’une équipe internationale d’environ 10 personnes, en France et en Pologne, et travaillerez dans un contexte RUN applicatif.

Vos missions incluent la prise en charge des incidents N3/N4, l’analyse des anomalies, les investigations sur l’application et les bases de données, la rédaction des spécifications et la participation aux

Qualifications

• Maîtrise avancée du SQL.
• Capacité d’analyse et d’investigation applicative.
• Connaissances en Java pour analyse d’applications existantes.
• Expérience en support applicatif N3/N4.
• Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques.
• Expérience en tests fonctionnels et validation.

Responsibilities

• Prendre en charge les incidents applicatifs de niveau 3 et 4.
• Analyser les anomalies fonctionnelles et techniques.
• Réaliser les investigations au niveau de l’application et des bases de données.
• Identifier les causes racines et définir les actions correctives.
• Assurer le lien entre métiers, support et développement et participer aux tests.

Skills

SQL

Java

Analyse & investigation

Support N3/N4

Rédaction de spécifications

Tests fonctionnels

Tools

PuTTY

Unix/Linux

Job description

HELPLINE recherche un Analyste Support Applicatif pour intervenir sur un Dealer Management System utilisé par une marque automobile internationale. Vous ferez partie d’une équipe internationale d’environ 10 personnes, en France et en Pologne, et travaillerez dans un contexte RUN applicatif.

Vos missions incluent la prise en charge des incidents N3/N4, l’analyse des anomalies, les investigations sur l’application et les bases de données, la rédaction des spécifications et la participation aux