Analyste Salesforce Métier — Transformation Digitale

Groupe Talents Handicap; Nanterre; Hybrid; EUR 55,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

CSE

Titres restaurants

Accord d’intéressement

Primes vacances

Cooptation

Job summary

Sopra Steria recherche un(e) Business Analyst Salesforce pour accompagner ses clients dans leur transformation digitale et la mise en œuvre de solutions Salesforce adaptées à leurs enjeux.

Vous collectez les besoins, animez des ateliers et rédigez les spécifications fonctionnelles. Vous collaborez avec les équipes techniques et participez à la recette et à l’adoption des solutions Salesforce.

Qualifications

• Bonne compréhension des processus métiers et enjeux fonctionnels.
• Rigueur, autonomie et esprit d’équipe pour travailler avec métiers et techniques.
• Maîtrise de l’anglais en contexte professionnel.
• Certifications Salesforce appréciées (Administrator, Sales/Service Cloud…).
• Diplômé d’une école d’ingénieurs ou formation équivalente.

Responsibilities

• Recueillir et challenger les besoins métiers des clients.
• Animer ateliers fonctionnels et cadrage.
• Rédiger les spécifications fonctionnelles et user stories.
• Contribuer à la conception des solutions Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud).
• Collaborer avec les Architectes, Tech Leads et développeurs Salesforce.
• Accompagner les phases de recette et de validation utilisateur.
• Conduire le changement et faciliter l’adoption des solutions Salesforce.

Skills

Anglais professionnel

Analyse fonctionnelle

Animation d'ateliers

Rédaction de specs

Education

Diplôme d’ingénieur

Tools

Salesforce

Agile (Scrum/SAFe)

Job description

Sopra Steria recherche un(e) Business Analyst Salesforce pour accompagner ses clients dans leur transformation digitale et la mise en œuvre de solutions Salesforce adaptées à leurs enjeux.

Vous collectez les besoins, animez des ateliers et rédigez les spécifications fonctionnelles. Vous collaborez avec les équipes techniques et participez à la recette et à l’adoption des solutions Salesforce.